中国联通河源分公司 发布疫情防控信息73.5万条
○本报讯记者敖海冲通讯员黄国环连日来，中国联通河源分公司客户服务部投诉班组坚持在岗值守，为卫生医疗系统及重保客户提供优先接听服务，为特殊需求用户开通紧急开机快速通道，主动配合政府部门开展疫情防控宣传，截至1月28日，共及时发布疫情提醒、疫情防控知识等公益信息73.5万条，向广大群众告知防疫工作最新进展。同时向市卫健局、省定点收治医院（河源市人民医院）所有在岗使用联通号码用户的医护人员提供欠费免停机服务和减免2020年1月-2月份通信费用的保障，确保他们的通话和上网需求，享受免停机、紧急开机服务。
据了解，为做好疫情防控工作，该公司党委第一时间成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，设置7个专项保障组，制定工作预案，加强分析研判，确保防疫工作强重视、快行动，全力配合政府主管部门，服务广大用户，采取最有力措施，为疫情防控工作贡献力量。
为做好特殊时期通信服务保障等工作，该公司制定了详细的网络、服务保障方案，启动了一系列网络保障服务工作，对相关网络设备加强监控，发现问题及时处理、升级、跟进，全力保障特殊时期通信畅通，筑好疫情防控网络保障安全墙，助力坚决打赢疫情防控阻击战。
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