河源警保合作轻微交通事故远程处理中心启用微信搜索“广东110”小程序，轻微交通事故可视频报案处理
○本报讯记者欧阳瓒通讯员马玉刚近日，河源警保合作轻微交通事故远程处理中心正式揭牌运行，实现了从事故报案、查勘定责，再到定损赔付的全流程在线服务，减少交通拥堵，提高轻微事故处理效率。
据悉，河源警保合作轻微交通事故远程处理中心是河源市首家以警保合作模式建设的事故远程处理中心。该中心的工作时间为7时30分至19时30分，服务地区为源城区、江东新区、高新区，主要处理符合“人未伤、车能动”，赔偿金额在1万元以下的轻微交通事故。
据了解，该中心依托“广东110”小程序，将交通事故报警从电话报案转变为视频报案，通过视频、图片准确掌握事故现场情况，从而判明事故性质及调度警力。该模式可实现3分钟内完成取证、快速撤离，8分钟内补齐证照资料完成事故定责，半小时内快速赔付。
据介绍，发生轻微交通事故后，当事人可通过微信搜索“广东110”小程序，按一键报警。报警后，远程定责后台人员将通过视频快速取证，并指引事故车主3分钟内快速撤离事故现场。当事人到达安全地带后，使用手机二次进入程序，后台人员指引当事人采集证件相片，自动识别信息带入中心后台界面，快速编辑好协议书，完成事故定责。经当事人确认后，给当事人发送定责短信，双方签字后提交审核，后台将通知保险公司理赔员进行理赔指引。
警方提醒，如出现类似轻微的交通事故，当事人在报警、拍摄视频取证后，需快速撤离现场，避免堵塞交通或造成二次交通事故。临近春节，警方还告诫广大司机朋友要注意行车安全，牢记道路千万条、安全第一条的原则，遵守交通法规，做到“开车不喝酒，喝酒不开车。”
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