河源市商业中心举行年终答谢晚宴
在答谢晚宴上,坚基商业公司总经理黄勇夫表示,2019年是坚基商业公司的“服务年”,商业公司团队以“服务提升品质”为主线,通过服务创新及突破,实现服务品质快速提升。以“招商业态升级,品牌组合优化,经营者质量提升”作为招商方向,在客群及选商方面做出调整,客群定位向年轻客层、家庭客层聚焦;选商方面,优先选择河源首店、旗舰店以及各类知名品牌等。通过招商策略调整,打造河源美食天堂、集时尚潮流中心、家庭娱乐中心、儿童成长中心、生活服务中心等多功能的城市生活中心。2019年,合作商家同比2018年增加43家,同比增长8.5%,开业率提至98%,客流同比增长25%,销售额同比增长22%,客户满意度达到90%。
2020年,河源市商业中心将重点打造“河源美食天堂、时尚潮流中心、生活娱乐中心、家庭娱乐中心、儿童成长中心”五个中心和“停车场升级、数据运营系统、客户评价体系、中国红2.0营销创新以及会员营销创新”五大专项。同时要通过创新经营模式,挖掘夜间经济,带动消费增长以及通过深挖五县客流,整合内外资源,提升度假价值去创新“夜经济、周末经济”两大经济模式。
此次答谢晚宴,是坚基购物中心对广大商户朋友长期以来的支持表达诚挚谢意。坚基商业公司将立足河源,辐射粤东北,始终坚持“幸福花”体系的优质服务,为市民“供应美好时光”。
(文/图王淑君蔡文霞)
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