爱家一百创始人吴立德： 做家电清洗行业想法源于父亲的鼻炎
一件偶然的事让他萌发做家电清洗行业的想法
从小到大，吴立德家境殷实，父母在东源县船塘镇经营家电销售生意，在很多人眼里，他是衣食无忧的“小少爷”。初中毕业后，他跟着父母做家电销售，他以为他的一生会在经营家族生意中平稳度过。
然而，2012年3月份，一件偶然的事情改变了他的想法。
吴立德父亲习惯开空调，冷时开暖气、热时开冷气，父亲的鼻炎因此容易犯。“有次叫了医生到家里帮父亲注射针水，但都没有太大效果，他还对医生的用药提出了质疑。”吴立德说，“医生说有可能是房间的空调导致鼻炎的。当时，我就把父亲房间里的空调拆开来看，发现空调的过滤网积满了一层又一层的灰尘，蒸发器上布满了大量由灰垢衍变的霉菌，出风口随手一摸，一层黑色的污垢印在手上。”后来，他上网搜索了相关知识，才相信是空调太脏导致父亲鼻炎发作。
吴立德当时想，空调吹出来的灰垢、霉菌可能会引起各种疾病，危害人的身体健康，全国有那么多人在使用空调，那他们该怎么办？于是做家电清洗的想法在他的脑海里萌生。
忍受着大家的不理解
依然坚持自己的行动
说干就干，吴立德通过搜索相关资料，以及多年对家电构架的了解，粗略地准备了一些简单的清洗工具后，就把父亲房间的空调拆了下来，结果，清洗出一桶污水。虽然，清洗好的空调吴立德无法重新组装好，却给了他坚定走下去的意志。“当时把空调拆坏了，被父亲狠狠骂了一顿。”吴立德说，后来他还是没有放弃，通过查资料，了解空调结构，慢慢地又把空调组装好了。而此时，吴立德也基本掌握拆装空调，清洗空调的基本流程和经验。
之后，吴立德和父亲商量要从事家电清洗工作，和父亲说家电不清洗的危害，但遭到父亲极力反对，甚至认为他的想法十分幼稚，面对父亲的否定，他并未妥协，东拼西凑借了一些钱，开始了家电清洗之路。
“开始那两年，很多人都不看好我，甚至嘲讽质疑我。”吴立德说，但他还是坚持了下来，通过不断地积累经验，研究出了一套清洗设备和清洗工具，不断完善了服务体系。
而在这两年里，吴立德也挣了人生第一桶金。但他父亲始终反对他干这一行，认为吴立德做的两年收入还不如家电生意一年营业额的一个零头。可吴立德认为，买一次家电就可能几年都不会再买了，但空调用久了就会脏，每年都会有清洗的需求。因此他始终坚信着自己的想法，因为这是一个能为他人带来健康的行业。
全国有签约代理商
600多家
随着人们健康意识的增强，以及家用电器的普及，一个更大胆的想法在吴立德脑海中萌芽。
2015年，吴立德筹划到河源市区开一家专业家电清洗公司，虽然当时没得到父亲的支持，但他依然选择离家创业，筹到了启动资金后，在河源市区租了一层民房作为办公室，专职干家电清洗生意。爱家一百家政服务有限公司由此诞生。
经过几年的沉淀，吴立德打磨出了一套属于自己的成功创业模式。随着业务量急剧增加，他开始招人组建团队，进行规范化管理，培训指导员工家电清洗技术，教会文员客服做好客户登记与回访，处理好售后问题，他则不断钻研新的营销方案。
仅2015年到2016年，爱家一百家政服务有限公司清洗营业额突破百万元，团队成员近30人，公司开始初具规模，架构逐渐成型。
随着公司规模的扩大，越来越多的创业者加盟，经过吴立德的指导、培训、实操，在全国各地自主创业。目前，该公司已带动河源本地就业26人次，带动河源本地创业34人次。全国有签约代理商600多家，员工约5000人。其中在粤港澳大湾区城市有200多家代理商，职工近3000人。
本报记者曾俊霖文/图
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