市人民医院：聚焦解决群众就医烦心事
自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市人民医院把抓好主题教育作为重要政治任务，主动对表对标，查找在担当作为、服务群众、诊疗技术水平等方面的差距和不足，着力解决患者反映强烈的问题和困难，以主题教育成果促进医疗服务水平提升，不断增强群众就医获得感，全力打造河源医疗服务高地。
仔细调研剖析问题
改善患者就医体验
在开展主题教育中，市人民医院聚焦人民群众对优质医疗服务日益增长的需求，找差距抓落实，坚定不移推进医院改革发展，不断增进人民群众健康福祉。除了组织医院全体党员干部开展理论学习和接受红色教育以外，医院还迅速成立了以院党委书记为组长的主题教育领导小组，通过开展基层调研、召开座谈会、个别谈话等形式，深入查找业务上的差距，补齐工作短板，不断满足群众多层次、多元化健康服务需求。
市人民医院党委书记任海滨告诉记者，主题教育开展以来，医院党委在医院改革与发展、医疗服务、行风建设和人才梯队建设等方面进行调研，通过详细的调研广泛收集意见，认真剖析原因，清晰列出问题然后进行整改。通过调研发现，医院存在的就诊挂号难、就医难等问题一直困扰着不少患者。
在摸清症结后，医院结合主题教育立行立改、即知即改，在医院党委的推动下，医院积极运用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容，提升信息便民服务水平。目前，该院引导患者通过微信和支付宝服务号、挂号机来挂号、缴费、查询报告等，提高门诊预约诊疗率和复诊预约率，切实改善患者的就医体验。
市人民医院院长李志忠表示，医院目前的预约挂号率已经达到60%，现在等待排队的情况大有改善，医院目前正在实施更加便利的微信缴费，全面覆盖医院的住院和门诊缴费系统。
坚守初心
提升全市医疗服务水平
群众关注哪里，主题教育的“靶点”就指向哪里。针对医疗资源相对缺乏、重大疾病流出率高的现状，市人民医院结合主题教育，以问题为导向，以群众满意为标准，大力推动医护人员开展新技术新项目，提升医疗技术水平。近期，医院心血管内科成功开展了全市首例血管内超声PCI治疗，填补了河源市此项医疗技术空白，挽救了众多急性心肌梗死患者的生命。此外，该院还牵头成立河源市医联体，开展区域医疗中心和专科联盟建设，构建医疗中心矩阵，提升救治危急重症能力。
李志忠表示，市人民医院正积极推进医联体建设和专科联盟建设，打造6大中心和8个医学联盟专科联盟。当市民出现胸痛症状的时候，时间非常紧急，而市人民医院的技术可以让病人从进入急诊到打通冠脉的时间，缩短到17分钟，及时挽救病人的生命。
任海滨告诉记者，市人民医院全体医护人员将坚守为人民健康保驾护航的初心，全面推进硬件建设和内涵建设，加强人才队伍建设和学科建设，目前已经引进了3名博士进驻医院博士工作站开展工作，并新成立创伤骨科等，推进省高水平医院建设，打造医疗服务高地，以工作实绩检验主题教育成效，推动全市医疗公共服务能力和水平的整体提升。
（本报记者敖海冲）
新闻推荐
张煌新金利来集团创办人，社会慈善家，客家杰出乡贤，粤东梅州客家人曾宪梓博士，于2019年9月20日下午在梅州与世长辞了。这个消...