12年前悉心陪伴的小患者,高考后专程来见“偶像”一面 他用人文关怀,温暖患者一生
“我,零零后,我的偶像不是流量明星,而是医生龚瑾。我想成为像他一样优秀的人。”12年前接受了暨南大学附属第一医院肠胃外科主任医师龚瑾手术治疗的小患者小雨(化名),至今仍记得这位接受了她当年不懂事举动的温和的医生。今年,小雨高考结束后,特意从河源赶来,只为见这位“偶像”一面。
虽然是多年前的小患者,但往昔相处的景象仍刻画在龚瑾脑海中。“这是我从医过程中常常会遇到到医患之间的暖心故事,即使都是小事,但给予患者帮助之后,他们也会回馈我感动。”龚瑾告诉记者,作为一名医生,每天都在进行选择,而每一个选择可能决定病人的生活质量,他不忘初心,力求为患者提供最好的医学技术和人文关怀。
面对砸向他的扑克牌,他用温情应对
12年前,6岁的小雨因为胆道疾病来到暨南大学附属第一医院住院接受手术治疗,龚瑾是他的手术医生。让年纪尚小的小雨一直深深记住他的,是一件当时发生在病房的小插曲。那天早上,例行巡房的龚瑾走进了小雨的病房,正见到小雨和母亲正在玩扑克牌,他与小雨母亲寒暄了几句,让她先陪孩子玩会,等小雨情绪缓和后再为她打针。
“原来是来骗我打针的!”.与许多孩子一样,小雨并不喜欢打针,她拿起手中的扑克牌,用力向龚瑾丢去,扑克牌散落一地,但龚瑾并未恼怒,弯腰捡起扑克牌后,他对小雨说:“有时候人生就像打扑克牌,不是看谁的力气大,而是看谁的耐力和谋略更好,我们手上有十几张牌,有三四个回合,第一个回合输了不要紧,谋划好后面的出牌顺序,笑到最后才是王者。打针也是如此,为了让身体恢复健康,想要快点好起来,那现在就得忍受吃药的苦,忍受打针的疼,等身体好了,就可以尝尝糖果的甜美,游乐园的欢乐......”
原以为龚瑾会大发雷霆训斥她的小雨,将龚瑾祥和温煦的模样深深刻画在脑海中,再也无法忘怀。
12年后,当年的小患者来广州“追星”
出院后,为了不勾起手术伤痛的回忆,小雨和母亲很少再谈及住院的事情。在一次偶然的机会中,小雨得知了龚瑾的名字,她还去各大网站搜索,得知龚瑾是一位医技精湛的好医生,并时刻告诉自己:“龚医生那么优秀的人还很努力,我还有什么理由不努力?”喜好美术的小雨,每年都以画画的方式将对龚瑾的祝福寄托在画作上。
龚瑾有个习惯,会将自己的手机号码留给病患,因此,小雨的母亲常和龚瑾有联系。一次,小雨的母亲因为家人肾结石的事情向他咨询,小雨就在旁边,在谈话间她震惊地发现,龚瑾还记得当年那个顽皮的小患者。经过这件事情,小雨添加了龚瑾的微信,逢年过节相互问候,还会将成绩单给龚瑾看。今年高考过后,小雨从河源专程来到广州看望龚瑾,将一封感谢信和她的画作送给了他。她写道,“感谢您让我可以像正常人一样过十八岁的生日,让我找到了我一生的目标——美术,让我感受到世界的美好与人生的希望。我还有很长的路要走,我希望我也可以成为像您一样善良、温暖、能带给别人帮助的人。”
这是龚瑾经历医患之间暖心故事中的其中一件。“对于医生来说是举手之劳的小小帮助,可能会让患者温暖一生,患者就诊本身就是需要帮助,如果医生能够换位思考、给予人文关怀、加强沟通,那么医患关系会得到更好的改善。”龚瑾如是说到。为了给患者提供咨询和便利,龚瑾开了个微信群,每天为群里350多名患者答疑解惑,也甚至为远在外地、复查结果没有发现问题的患者查阅资料并拍照发送给他们。
龚瑾还记起前段时间,一位70多岁的长者,因为长期便秘就诊,“她的肛门中后很多干结的病变,便秘了一个多星期,我用手一点一点帮她抠了出来。”这让老人家深受感动,她看过很多医生,龚瑾是第一个毫不犹豫,下手帮助她的。如今,老人家再来找龚瑾时,总会带上一些小小的礼物代表心意。
对于医生来说是举手之劳的小小帮助,可能会让患者温暖一生。患者就诊本身就是需要帮助,如果医生能够换位思考、给予人文关怀、加强沟通,那么医患关系会得到更好的改善。
——龚瑾
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