杨仕灵： 客户满意就是最高的褒奖
客户经理
奔走在路上的职业
无论是企业还是居民个人，只要有用户申请新装、增容用电，客户经理就得到现场查勘、确定供电方案。就这样，供电客户经理每天奔走在客户与单位之间，可以说是一种一直奔走在路上的职业。
当天下午一上班，杨仕灵就接到某小区陈大爷的电话，反映这两个月家中用电量达到了600多度。由于家里的大功率电器并不多，陈大爷觉得可能是家中的电表出了问题，或是被人偷电了。
杨仕灵经过仔细查看和询问，陈大爷和老伴及儿子、儿媳妇、孙子同住，家中确实没有什么大功率电器，热水器也是燃气的。陈大爷说：“唯一耗电的就是客厅里的柜式空调，入夏以来，倒是经常使用。”杨仕灵掏出手机，带着陈大爷核对起来：“大爷您看，这空调功率是1650千瓦时，我来给您算一下用电量对不对。”一个小时用电量约1.65度电，每天如果使用10个小时就是16.5度电，一个月就将近500度电了。随后杨仕灵还带着陈大爷检查了电表箱，电表无任何改动记录，经过仔细核查，线路也是完好无损的，排除一切电表故障和被偷电嫌疑。
“客户满意就行”
完成陈大爷家的服务还来不及休息，杨仕灵又来到用户张先生家，张先生家的灯莫名其妙不亮了。杨仕灵说：“虽然这并不属于供电公司的职责范围，但我们都会用心帮助有需要的用户，积极解决用户家中的用电问题。”不一会儿张先生家中又重新恢复了“光明”。
经过刚才的紧张抢修，杨仕灵的工作服早已湿透，而他没来得及和张先生说上两句话，他的手机又响了起来，他立即起身赶往下一个客户家中。“客户满意就行。”说这句话时，杨仕灵又笑了。为了全力确保用户的安心安全用电，杨仕灵几乎每天都要在自己负责的台区穿梭。
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