不是所有宽带都叫“智能宽带” 河源电信开启互联新时代
河源电信本次创新发布的形式非常新颖，全方位展示了“电信智能宽带”在智能连接、智能电视、智能组网、智能应用以及智能服务等五大板块的产品、业务、服务与内涵。
不是所有宽带
都叫“智能宽带”
随着时代的发展，消费者在选择宽带服务的时候，已经不仅是安装一条网线这么简单的事情了，生活的智能化，对网络环境提出了更多更高的要求。基于对智能生态的洞察，中国电信率先在业界提出了“智能宽带”概念，在赋予宽带更多内涵的同时，提供给用户更多的权益。
智能连接
千兆标准和新品宽带
据悉，河源电信全市光缆长度达到78.6万纤芯公里，移动基站超过2200个，互联网城域网出口带宽700G，光纤网络通达全市城乡，已经具备普遍千兆网络接入能力，同时，4G网络已全面覆盖，5G试验网顺利建成，有力支持了河源市“互联网+”战略的推进和经济社会发展。2019年，河源电信重点打造50个千兆示范小区，大力推广千兆光纤进家庭。这意味着，河源市的基础信息化水平可得到大幅度提升，强大的网络基础建设，催生出智慧家庭与智慧城市的无限可能。
除了面向家庭客户广泛推广的千兆光纤宽带外，河源电信还针对细分人群，推出了三大精品宽带产品：游戏宽带，让游戏玩家获得低时延、低抖动的网速体验；主播宽带，让网络直播者获得低时延、高上行、高清视频的上传体验；大湾区专线，让湾区政企客户获得超低时延、稳定可靠、星级服务保障的VIP体验。
智能电视
家庭娱乐/教育平台
天翼4K高清是广东电信联合广东南方新媒体股份有限公司、爱上电视传媒，共同开办的智能电视节目，可提供高清、丰富的直播及点播视频内容，让客厅成为4K影院。另外，天翼4K高清里的名师在线、精品课堂等教育频道，汇聚了近百名高考命题人、200多位明星专家以及超400位特级教师共超30万小时的教育视频内容，让用户足不出户，就可以享受优质教育资源。
智能组网
WiFi满屋全覆盖
家庭网络，以前最大的短板是WiFi信号弱问题，出现覆盖多死角、速度没保障等都是WiFi上网的痛点。智能组网，由电信智慧家庭工程师实行上门服务，提供专业的家庭组网方案，再加上千兆双频WiFi（路由器）的双重加持，让WiFi覆盖满速又满屋。家庭网络正式开启有线与无线双千兆的新时代。
智能应用
开启智能新生活
当一条电信智能宽带接入家中后，就意味着把智能生活带给了家庭！
目前河源电信提供包括天翼看家、天翼云盘、智能音箱、智能遥控器等各类基于泛智能终端的庞大应用族群。
天翼看家、智能视频监控，让家中安全状况随时感知、随时掌控；
天翼云盘，极速上传、安全保存，珍藏美好时光；
智能音箱+智能遥控器，动嘴不动手，声控全屋家电，传统电器秒变成智能产品。
随着以电信为核心的家居生态圈的日益扩大，更多的泛智能终端将加入产业链，更丰富的应用将呈现给广大客户，一个全场景应用新时代已经到来。
智能服务
三大承诺定义用心标准
从1994年就开始提供公众上网服务的中国电信，拥有一支其他运营商无法比拟的装维服务团队。河源电信组建了一支400人的“智慧家家庭工程师”专家队，具备专业的网络设计、安装、维护能力，时刻待命，精准为客户服务。本次创新发布，河源电信提出三大服务承诺：
必受理：宽带受理零拒绝、逾期赔偿；
当日装、当日修、慢必赔：24小时宽带装通竣工以及24小时内宽带故障修复；
保证快：好宽带、高速率、慢必赔，确保合约宽带速率。
三大承诺均设置了不达标时给予真金白银赔付标准，这在运营商中是首次，足以体现河源电信对宽带服务的实力与信心。从5月23日起，河源电信在全市范围内举行为期三天的“当日装、当日修”服务竞赛。
电信智能宽带，以技术和服务双轮驱动，制定品质生活新标准。
接下来，河源电信将积极发挥技术与服务优势，携手合作伙伴，做实连接生态，做优内容生态，做大家居生态，开发更多的智能家居产品和应用，为用户带来更便捷、更愉悦、更智能的家居生活。
（文：本报记者张伟燕通讯员邹新平图：本报记者肖斌）
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