志愿者优质服务获游客点赞

○本报讯记者苏勇军昨日，河源市各大景区迎来游客高峰期。在河源市各个景区，一个个身穿红马甲、头戴小红帽的志愿者，正忙着为来自五湖四海的游客朋友提供热情周到的服务，获得了广大游客的一片赞誉。

昨日上午，记者来到万绿湖风景区购票中心门口处，来自深圳的李先生正在向志愿者咨询租船的信息，通过志愿者的解答，李先生很快知道了答案。李先生高兴地说：“河源景美人更美，为志愿者点赞，为河源优质的旅游服务点赞。”

与李先生一样，通过咨询志愿者得到购票答案的还有来自广州的苏先生。他表示，景区安排志愿者给广大游客提供服务，对他们这种第一次来河源旅游的游客而言确实很有帮助，志愿者能够给游客最直接的指引，节省了不少排队时间。

在景区内的游客码头，记者见到志愿者钟俊丽小心翼翼地搀扶着老年游客上船。她告诉记者，她是河职院的学生，也是河源市万绿湖导游义工队的一名义工。她与同学利用假期到景区开展志愿服务，这不仅能够帮助别人，更能够在志愿服务中学到与旅游专业有关的知识。

同时，在客家文化公园、河源文化广场、茶山公园、太平古街等处，每天都有志愿者在志愿驿站值班，为广大游客提供志愿服务。

据了解，今年“五一”小长假，为给广大游客创造一个安全舒适、文明有序的旅游环境，河源市广大志愿者放弃休息时间，在各大景区开展文明旅游志愿服务，有序疏导交通，为游客提供旅游咨询、引导、提醒等暖心服务，受到了广大游客纷纷点赞。

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