紫金县秋香江国际旅游公司：优质服务赢得客户口碑
记者见到姚秀容时，她刚刚从外面完成任务回来，虽然风尘仆仆，但依然带着一脸微笑。看起来柔弱的一位女性，实际上却是一位有梦想、敢想敢做、非常能吃苦的人。
1993年，年轻的姚秀容怀着对旅游业的满腔热情，进入紫金县中国旅行社，从此便与旅游结下了不解之缘。2000年，姚秀容来到紫金县旅游公司，担任该公司旅游部经理。从一名导游成长为部门负责人，姚秀容的职责除了要做好自己的工作外，还要带好整个团队。已经用诚信经营积攒下良好口碑的姚秀容在2016年顺应国家大势，响应市、县旅游局的改制号召，带领整个旅游部团队新成立了紫金县秋香江国际旅游有限公司。
台湾之旅收获口碑满满
2008年，国内台湾旅游刚刚兴起，姚秀容便接到带团去台湾的任务，此次的47名团员都是紫金龙窝镇的居民，其中大部分都是上了年纪的老者。对于身经百战的姚秀容来说，带着一个老人团第一次去台湾并不轻松，她只能咬紧牙关做好每一个细节。出团第三天，其中年纪较大的团员钟叔突然生病了。原来，钟叔是瞒着家人报名参团的，舟车劳顿加上身体本身不太好,他在第三天便生病了。当姚秀容问钟叔为什么身体不好还要不远千里来台湾时，钟叔说道，“台湾是祖国的一部分，自己不去看看会留下遗憾。”
“我当时就被老人的家国情怀所感动了。”姚秀容回忆道，“当时已经是出游行程的中后段，我几乎整天都陪着钟叔，给他喂水喂食，细心照顾，一刻也不敢离开。我承诺一定要把他安全送回家。”好不容易到机场准备回程，但是临上飞机的时候，有一名团友的护照找不到了。姚秀容一边搀扶着极其虚弱需要回国治疗的钟叔，一边安抚焦躁的团友，还要和台湾当地的工作人员沟通，因为一人遗失护照无法登机的话，全团人都必须留下来等待。
不管当时情形如何糟糕，姚秀容依然保持一名专业导游的良好素养，她开始发动大家帮忙寻找和回忆，最终于飞机起飞前20分钟，在另一位粗心团友的口袋中发现了那本护照。赶忙登记后，虚弱的钟叔在众团友的关心和照顾下，搀扶着登上了飞机，姚秀容一边跟他讲话，一边安抚老人，并联系钟叔的儿子叫好救护车在深圳机场等候，一出机场，钟叔便被医护人员迅速扶上救护车送往医院。望着救护车渐渐远去，姚秀容眼泪直流，提到嗓子眼的心才稍稍落下。
过了一段时间，病愈的钟叔带着家人亲自登门道谢，感激姚秀容在台湾行中无微不至的照料，感谢她在慌乱中处变不惊，最终安全把他们全部送回紫金。就是这样一趟又一趟的旅程，帮姚秀容的团队积攒下了一批又一批忠实客户。
让每一位顾客
都可以进行旅游路线DIY
在记者采访期间，游客陈先生过来预交旅游费3万元，陈先生和他的十几个朋友自行组队，计划6月份去北京游玩，就提前两个月把钱交到秋香江国际旅游有限公司，让其设计出游线路。姚秀容说：“公司会根据客户的特殊需求提供旅游地点和项目，就像陈先生这趟去北京，要求全程取消购物点，根据他们的喜好选取较有名的旅游景点，还要求我们自带一些干菜为他们在旅途中调节口味。都是老客户了，对我们十分放心。”
凭借其多年来先进的经营理念、专业的营销队伍、科学的旅游安排、敬业的导游人员、完善的售后服务，紫金县秋香江国际旅游有限公司得到了市场和游客的高度好评，成为紫金县名副其实的经营国内旅游、入境旅游的专业、诚信大型旅游服务机构。（文/邹立图/肖斌）
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