河源市交通运输局以创文为抓手大力提升公共交通服务水平 开发实时公交出行APP方便市民出行

○本报讯记者郝晓楠通讯员张舒帆提升公共交通服务水平是创文工作重要内容。记者昨日从市交通运输局了解到，今年河源市将以创文为抓手，构建智能化公交出行系统，开发实时公交出行APP，为群众出行提供更多便利。

公共交通是一个城市文明的窗口。去年以来，市交通运输部门坚持“创建文明城市，交通窗口先行”的理念，坚持做到“优文明服务、树文明品牌、创文明行业”，推动交通基础设施建设有效改善，交通秩序明显好转，行业执法监管切实加强，尤其是公交和出租车运营管理得到进一步规范，行业服务质量实现较大提升。但是，对照全国文明城市测评体系的标准要求，对比广大群众的期望，仍然存在一些差距和不足。

今年，市交通运输部门将以创文为总抓手，大力提升公共交通服务水平，着力提升交通窗口行业的文明服务水平和公众服务形象。公交车方面，市交通运输部门将重点构建智能化公交出行系统，提高公交调度效率，开发实时公交出行APP，减少市民候车时间；同时，重新修编《河源市公共交通规划》，加快推进城市公交发展，力争2019年市区万人拥有公交车达到10标台，全市拥有新能源公交车占比不少于70%。出租车方面，市交通运输部门将加大《出租汽车服务质量信誉考核办法》和《广东省出租汽车经营管理办法》定期不定期巡查暗访频率，督促企业进一步做好安全生产和文明服务工作，将创文工作任务部署到每台车辆、每位驾驶员，不断提高出租车文明服务水平。客运站场方面，市交通运输部门将积极推进交通站场“厕所革命”建设，全面开展交通系统厕所卫生专项整治行动，不断完善交通站场厕所卫生管理和保洁制度。

同时，市交通运输部门还将加大行业综合执法力度，深入开展非法营运、“两客一危”、货物运输、治超等专项执法行动，严查公交车、出租车乱停乱靠、拒载等违法违规行为，规范交通运输行业市场秩序。

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