用“十分”服务换“十分”满意 河源供电局开展客户满意度调查

南方电网有限责任公司作为覆盖广东、广西、云南、贵州、海南五省的中央企业，始终以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引，积极履行政治责任、经济责任和社会责任，全力为经济社会持续健康发展提供坚强的电力支撑。2018年，南方电网有限责任公司在世界500强企业中位列第110位，在对标的全球55家电力企业中位列第八位。

河源供电局是广东电网有限责任公司的直属单位，肩负着河源五县一区的电网规划建设和电力供应服务。2018年，河源供电人勠力同心，砥砺前行，战高温，斗台风，风雨兼程守护河源万家灯火，竭尽全力为全市124万用电客户提供最优质贴心的供电服务。河源供电局秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，永远将人民对美好生活的电力需要作为奋斗目标，为全市经济社会发展和人民群众安居乐业保驾护航。

河源供电局始终坚持“以客为尊，和谐共赢”的服务理念，以优化营商环境、提升客户办电用电体验为目标，服务渠道更加多元、服务团队更加完善、服务措施更加惠民，力争让全市客户“接电时间更短、企业用电成本更省、供电质量更可靠、业务办理更高效”。在广东省省情调查研究中心组织开展的社情民意调查中，河源供电局连续6年位居全市服务行业客户满意度评价第一名。

我们的满意度调查开始啦！接电话必有奖品！

接到020开头的电话

就可以得到福利哟

2018年11月15日至12月25日，南方电网公司客户满意度调查工作正式开始。为感谢河源用电客户对河源供电局工作长久以来的支持，所有参加满意度调查的客户，凭调查电话的通话记录或录音，可在全市任何一个供电营业厅领取精美家电礼品一份。客户满意度调查工作将通过电话访问的方式开展，如果您接到020开头的供电满意度调查电话，请您放心接听，积极参与，您“非常满意”的评价将鼓励河源供电人为您提供更优质的供电服务。

备注：此图片仅供参考，以实际领取奖品为准。

（图文组稿：黄欣邹力通讯员：孙斌）

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