一机一码让你玩转河源河源智慧旅游平台助推全域旅游新发展
满足需求为游客带来全新体验
河源智慧旅游建设包含河源旅游产业运行监测指挥中心、河源旅游数据监测平台、行业数据管理平台和智慧旅游公共服务平台以及游客导览系统、综合业务管理系统和视频会议系统等项目。
据市旅游局相关负责人介绍，该项目5月19日启动，截至目前，基本已完成所有工作。智慧旅游平台将对旅游局内外部环境、核心资源、产业运行等工作进行实时监测，也将更高效、便捷地服务于景区景点、酒店、旅行社等相关涉旅企业。也就是说，该平台承担着为旅游企业营销、对旅游部门监管及游客出行服务。
平台运营单位工作人员张小丽告诉记者，智慧旅游公共服务平台10月20日正式上线以来，市民、游客通过手机端扫二维码，关注河源旅游官方微信号“万绿河源”，点击菜单栏，即可进入河源旅游微官网，获取景区景点、美食、厕所等实时信息，快速解决需找产品、地址等需求。
功能齐全涵盖旅游前、中、后各种服务
记者用手机打开“万绿河源”微信公众号，点击左下方的“智慧旅游”子菜单进入平台看到，平台页面内显示有“美食”“住宿”“景区”“玩法”“公共服务”“导览”“投诉”等多个功能板块，随意点击其中一个版面，即可获得相应的旅游信息。据张小丽介绍，目前平台已经搜集有70多家本地酒店供游客自行选择，同时还有10多个本地A级景区及多条旅游线路推荐，游客可在预订功能中进行住宿、景区门票等预订。
游客出游前，可以通过平台了解和定制自己的需求，包括“吃、住、行、游、购、娱”等所有信息；在游览景区时，则可随时进行定位、查询和游览周边景点，了解美食、厕所等信息；结束行程后还可对景区景点、商户进行评价，给其他游客出游参考建议；同时还可方便旅游执法机构对相关部门进行管控，真正做到“一机一码游河源”，河源旅游智能行。
“手绘河源”玩转景区尽在“掌”中
张小丽说，智慧旅游平台中包括导览系统，该系统覆盖河源当前所有的景区，把景区服务点、景点、游乐项目等实时信息整合在旅游大数据平台上，游客通过手机端进入河源旅游微官网，即可获取定位内的景区景点、美食、厕所等实时信息，快速解决游客需求，能节约游客等待时间，增强游客体验舒适度。
在体验该平台的使用过程中，记者留意到，该平台上方显示有“手绘河源”功能板块，手动点击进入该板块后，能够清晰地见到一张分布有全市各县区景点的手绘图，每个景区上面均有景区、景点名称。在平台首页的“导览”功能内，还可观看到各个景区、景点的手绘图，点击进入某个景区的手绘图后，显示在手机上面的即为该人工绘制的景区平面图。
为了增强体验感，8月6日，智慧旅游项目小组组织技术人员及采集人员深入河源市“客天下水晶温泉国际旅游度假区”、“巴伐利亚庄园”和“万绿湖及镜花缘”等34个景区踩点，进行游客导览系统坐标采集、定位和航拍等工作。经过两个多月的努力，信息采集人员整合出所有资料后，最终绘制成这张景区平面图。
语音播报可进行“一对一”贴身讲解
张小丽说：“以前有些自驾游游客或者老年人到景区，总需要寻找本地导游带路讲解，有了河源智慧旅游这个平台后，它可以在一定程度上代替导游，通过交通导航、景区讲解，真正做到"一对一"服务。”采访中，记者还了解到，除了“手绘河源”是该平台较大的特色功能之一外，另一特色功能则是所收录的景区、景点中，凡手绘地图上方标示有“耳机”标志的按钮，则可按下按钮，进行即时播放，播放内容为该景区、景点的详细介绍。
据了解，接下来，市旅游局将继续完善平台功能、信息，以服务游客为核心，把游客体验和游客满意作为河源旅游业发展的根本目的，构建市、区县一体的智慧旅游服务体系。
本报记者谢少娜通讯员田伟
新闻推荐
河源市委理论学习中心组举行（扩大）会议 树牢安全发展理念严防各类事故发生
○本报讯记者董伟伟昨日，市委理论学习中心组举行（扩大）会议，邀请省安全管理研究会秘书长、省安全生产理论专家、省安全生产标...