“民营经济十条”：健全民营企业公共服务体系 支持民营企业培养和引进人才

亮点：①建立省级跨部门涉企政策“一站式”网上发布平台；②2020年实现省市县中小企业服务中心建设全覆盖；③在全省推广发放中小微企业服务券；④实施新粤商培训工程；⑤支持民营企业推行特级技师、企业首席技师制度；⑥将符合条件的民营企业高层次人才纳入“优粤卡”服务对象；⑦外地户籍的高层次人才子女义务教育阶段按照“免试就近入学”原则统筹安排。

问题：省级跨部门涉企政策“一站式”网上发布平台建成后能够实现哪些服务功能？

答：预期能实现以下功能：（1）政策发布，汇集国家、省涉企政策，通过政策平台集中发布，让企业能够“找得到”；（2）政策解读，政策发布部门按要求提供相应政策解读，涉及具体事项办理要详细说明办理流程、所需材料和注意事项等，让企业能够“看得懂”；（3）智能推送，通过大数据、智能技术手段，将政策库与适用企业相匹配，通过微信、企业微信、QQ、手机短信等手段推送政策信息，逐步提高政策推送的精准度，让企业实现“用得上”；（4）政策兑现，加强政策平台与省相关部门申办系统对接，争取实现各类扶持奖励、优惠补助等政策通过平台统一申办，为企业提供进度查询、结果通知等便捷服务；（5）咨询反馈，整合省级部门现有的政策咨询和服务需求渠道，收集企业诉求并及时给予反馈，让企业体验“一站式”服务。

问题：企业获得公共服务有哪些渠道？

答：一是广东省各级的中小企业服务中心，目前已经实现全省市级中小企业服务中心建设全覆盖，力争到2020年实现县级全覆盖。二是省级公共服务示范平台，目前广东省已认定省级中小企业公共服务示范平台156个，为全省中小企业提供优质的服务。三是中小企业公共服务平台网络，目前已经汇聚了8000多家社会化专业服务机构。

问题：什么是中小微企业服务券？如何申请？

答：中小微企业服务券是省工信厅会同省财政厅推出的一项普惠性、低门槛的政策，服务券以电子券形式发放，可以抵扣中小微企业购买国家、省、市中小企业公共服务示范平台机构所提供的人才培训、投资融资、技术创新、管理咨询、市场开拓等服务费用。

目前，申领中小微企业服务券的手续全部在网上办理，网址是fwq.968115.cn,具体流程可阅读网站上的使用指南和常见问题解答。

问题：民营企业如何参加免费的中小企业人才培训活动？

答：省工信厅会同省财政厅每年组织免费的民营企业（中小企业）人才培训活动，一般在六月份后陆续报名。企业可通过广东省中小企业公共服务平台（www.968115.cn）“人才培育”专栏了解有关培训，专栏有当年免费的民营企业（中小企业）人才培训项目的课程。

问题：持有人才优粤卡可以享受哪些便利措施？

答：为完善高层次人才服务保障机制，今年省人社厅制定了《广东省人才优粤卡实施办法》，明确人才优粤卡持有人在广东省按照有关政策规定享受当地居民同等待遇和优惠便利服务，具体可以享受户籍办理、安居保障、子女入学、社会保险、医疗服务、停居留和出入境、工商登记、金融服务、交通服务、就业服务等多项服务内容。

政策条文更多详情请参见省政府网站（http://www.gd.gov.cn/），省工信厅网站（http://www.gdei.gov.cn/），以及“河源经信”“河源市中小企业综合服务平台”微信公众号。

（整理：敖海冲）

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