疫苗接种预约改规则，须及时回应用户反馈

就当前疫苗预约接种等相关问题，广州市做出调整。日前，广州市卫生健康委员会网站发布公告，为更加稳妥有序推进广州市新冠病毒疫苗第二剂接种工作，从6月19日起升级启用新冠疫苗线上预约登记排队模式。市民只需要进入广州健康通小程序首页，点击“新冠疫苗接种预约”功能，就可以在系统上进行登记，系统将自动排队安排接种号源并短信通知。

升级启用的模式新在哪儿？具体表现在规则上，第一，调整了原有的“先到先得”模式，采取“时间先后”模式。在新预约系统启用的前3天，即6月19日、20日、21日，预约系统将优先只为超过35天未接种第二针的居民安排预约登记，之后将有序对超过21天符合第二针接种的所有人群开放预约登记。

原有模式拼的是手速、网络和一点运气，新模式则相对来说更为科学合理。前一模式就好比所有人都处于同一起跑线，暂时不考虑接种时间的先后差异，是一种准公平预约，但在第二针疫苗接种上，恐怕无法简单抹去差异，不去考虑接种时间的问题。

根据专家介绍，首剂疫苗接种之后，接种第二剂间隔要求大于等于3周，尽量在接种第一剂次疫苗后8周内完成第二剂接种。接种第一剂超过3周的时间越长，越应该尽快接种第二针，以保障免疫效果更佳。所以，接种第二剂疫苗要综合考虑首次接种与第二次接种的时间间隔，并进行一定倾斜，从而提高完成全程接种的人群数与整体疫苗接种的效率。

第二项调整是分时分批。根据安排，居民根据第二针拟接种地区，每天分批预约登记，具体登记时间安排为：每日8-12点天河、白云；12-16点海珠、番禺、增城；16-20点越秀、荔湾、黄埔、花都、南沙、从化；而20点-次日8点为系统数据处理和维护时间，该时间段无法预约登记。这是一种减轻系统运载压力的分流措施，日常生活中人们常常遇到的“后台崩了”的情况，既与服务器本身的承载能力有关，又与同时在线人数有关，分时分批的作用就在于减少预约服务器同时在线人数过多的压力，使预约效率得到提高。

不过，也应该提醒，倘若分时分批仍不能解决预约上的技术问题，升级技术或开放更多预约方式就成了必须考虑的B选项，后续是否仍要优化，当以居民实际使用的体验为决策依据。

当然，调整预约方式本身不是目的，只是手段，最终目的是为了使更多接种过第一剂次疫苗的人在6月30日前完成全程接种，尽快形成免疫保护屏障。此前，南都疫见曾就广州免疫保护屏障问题有过讨论。国家卫健委疫苗研发专班负责人介绍，一般认为，大概要做到60%甚至70%的接种率，才能形成免疫保护的屏障。同时，据广州市卫健委通报，截至6月18日24时，全市累计接种新冠病毒疫苗1074.8万人，其中591.2万人已完成全程接种。

根据《广东省第七次全国人口普查公报》，广州市2020年常住人口数量突破1800万。同时，接种第一针疫苗虽然短时内会产生抗体，但持续时间较短，只有通过再次接种，再次刺激人体免疫系统，产生的抗体水平才会大幅升高，持续时间也会大大延长。所以，完成全程接种的人数是形成免疫保护的关键。以目前全程接种数计量，接种率约为32%，倘若能在6月13日至30日期间使所有接种过第一剂次的人群接种完第二针，那么接种率将迅速超过59%，接近形成免疫保护的标准。

值得注意的是，疫苗预约新模式发布后，有网友反映部分区域到点还未更新。提升接种效率至关重要，而调整预约规则亦是提升接种效率的重要一环，对此需要在各个环节上做好充分考虑充足准备，发现预约机制中的问题并加以改进。

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