全民互助：战疫有力，城市有情

据南都报道，从6月2日至今，在封闭管理的广钢新城某小区，有一居民微信群特别热闹，在一个叫“义工—医疗小组”微信群中，20多名医护人员为邻居答疑解惑、心理疏导。

家在封控区，无法亲身到达战疫一线的医护人员，充分调动自身的专业知识储备，为邻里及时解答着日常的医疗难题。很多业主向同为业主的医疗义工团队求助，可能都是在日常场景中不足为怪的问题，却因为疫情封闭、封控措施的执行而变得迫切，家在隔离区的医护人员，能在此刻及时补位，对于整个社区而言，无疑是可贵的。

社区是各种职业人士的日常居所，而现代城市曾被饱受诟病的邻里关系淡薄，却因为新冠疫情的突袭而有了不小的改观。以往活跃度不高的业主群被瞬时激活，不同职业背景的业主也在此时展现出互帮互助的品质。

全民互助，成为城市战疫的一道独特风景，凸显着城市的温情。

就在日前，身在封闭管理中的荔湾鹤平社区，居民们自发在业主群里“以物换物”，志愿者则代劳为邻居跑腿送急需之物，从鸡蛋牛奶到风扇热水器，即时的置换邀约，可能是不同家庭迫切的生活所需，而无论是及时给出回应的业主，还是“每天集中时间上门收集，对外包装进行全面消毒后，再派发到交换的另一方手上”的志愿者，都成为邻里互助的关键环节。

便捷的社会物流沟通，因为疫情的原因骤然迟缓起来，而身处隔离区的居民则在通过自发互助，从而实现资源的有效配置。包括在战疫一线的工作人员，也完成了职业身份的瞬间转换，比如荔湾芳村某派出所执勤民警，就在为隔离区民众紧急传送抗癌药物时，化身成为一名“快递员”，完成120秒的紧急速递。

身处隔离状态的居民，每一种日常看起来普通的需求，可能在疫情中都变得不那么简单。不同职业背景的邻里，给各种社会公共服务提供了及时的功能补位，这当然首先是普通社会成员的志愿奉献，也更是基于其专业精神的职业自觉。

同时需要注意的是，更多通过技术赋能而实现的业主互助，也不能忽略那些与智能手机、社交平台不那么熟络的老年人群体。疫情状态下的全民互助，求助与施助的平台、渠道需要进行某些适老化改造，当然他们更需要社区志愿者的上门对接——将已经激活的业主互助资源，与无法或不便通过网络求助的业主需求建立联系，让互助精神辐射到每一个人。

新冠疫情让人们更多地发现家庭、发现亲情的可贵，而因为隔离，和睦互助的邻里关系，也正在被重新发掘和实践。共同的家园需要所有人各尽所能共同守护，这是身处抗疫共同体的人们，如今领悟的道理。

6月17日下午，广州市疫情防控新闻发布会传来好消息，荔湾区芳村片区多区域即日起“有限解封”，原来每户一人持证购物的严格限制，变为全家均可在片区内就医、购物和活动。这得来不易的战疫成果，是前一段身处隔离区的居民配合、克制和牺牲换来的，也是邻里之间守望相助好不容易等来的。在全方位调整的荔湾芳村片区管控措施中，出现了更多生活物资保障、医疗资源供给的安排，可以说也是对此前隔离区民众互帮互助的积极反馈和呼应。

“曙光就在眼前”，这曙光正是大家合力携手“再坚持一下”的希望所在。“每个人都不是一座孤岛”，守望相助，更是弥足珍贵的城市品质。危难时刻的举手之劳，能给战疫中的城市和人，传递一份温情和信心。

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