关键时刻 他像“心理导师”和“谈判专家”
■徐尚明在龙归街北村村监察站值守现场。
新快报讯近日的一个深夜,仍在坚守防控一线,向辖内餐饮商铺派发“暂停堂食”宣传单的广州市白云区龙归街北村村监察站站长徐尚明收到一个紧急电话。村里排查到一个曾经到过涉疫重点场所的人。“马上安置好他,不要让他乱走,我现在立即过去。”
在安排好同行的工作人员继续做好防疫宣传工作后,徐尚明马不停蹄地赶回村委。手套、面罩、防护服、消毒液……他穿戴好所有防护品,带上核查登记资料,同时通知了“三人小组”一起上门前往隔离对象家。
“阿叔,麻烦你说一下,你近期到过涉疫重点场所的情况吧。我们是来帮你做好防疫登记核查的。”徐尚明向村民曾某说明来意后,曾某看了看眼前这个年轻的监察站站长,显然没有很在意,漫不经心地回答提问。
“根据疫情管控规定,您需要到隔离酒店进行隔离,麻烦阿叔配合工作。”参与核查的医护人员一出此话,曾某态度立即变得强硬,拒绝配合,医护人员也着急起来。看到眼前情况可能会激化矛盾,徐尚明马上站在医护人员和曾某中间,主动对曾某进行劝说和安抚,不断地进行思想开导,消除曾某恐慌情绪。徐尚明同时也告知曾某,不配合疫情防控工作的严重后果。经过长时间的对话,曾某终于同意到指定隔离点隔离观察。
凌晨4时,曾某被专车送至隔离的酒店。徐尚明还不能休息,他还要继续安排曾某家人居家隔离布置,督促他们严守居家隔离要求,设好警报,装好监控。
“你不害怕吗?”事后有同场的同事问他,徐尚明只是浅浅一笑,“怕是肯定害怕的,我进家门之前把全身上下彻底消毒了一遍,才敢进门。可是怕又有什么用,这是我的职责所在,作为一名基层党员干部,我不上谁上啊?”
■本版统筹:新快报记者李佳文
■本版采写:新快报记者李佳文高镛舒李应华
■通讯员许咏怡朱一艺冼咏琪林子雅陈铭通周泳然张娜
新闻推荐
企业微信首次完整发布智慧政务解决方案 打通“最后一公里” 城乡基层数字治理探新路
广州市白云区汇侨北社区，网格员李伟清用企业微信政务版加居民微信。群众随时随地在微信里“在线呼叫”，他第一时间“在线响...