封闭管理后:一人坚守维护网络保障三千余人远程办公
战疫群英谱
文、图/广州日报全媒体记者陈丽莉通讯员唐佩阳
2021年5月30日6:00,叮叮咚咚的闹钟叫醒了蒋琛鹏。透过窗口射进来的晨光让蒋琛鹏顿时反应过来自己是在广州荔湾区中南街道岭南V谷科技园内广州工业投资控股集团有限公司(简称“广州工控”)总部的办公室里。
按照广州工控抗疫防控部署采取分散办公的这一周,他一个人坚守在总部两栋大楼,维护3000多名同事的远程办公。
一个人的坚守
5月29日一早,蒋琛鹏就接到部门领导略显为难的征求留守意见的电话,问他能不能留守在岭南V谷负责网络维护。蒋琛鹏放下电话后,马上和妻子进行了简短的交流,并做出了决定。
“我是党员,我来留守园区!”蒋琛鹏说,作为广州工控集团总部IT运营主管,为了整个集团的软硬件系统实现远程办公正常运作,自己有责任担当起来。“爱人的支持也坚定了我选择留守的决心。”
5月31日下午,按照统一部署,园区所在的中南街实施封闭式管理,园区内的街道上空无一人,工控两栋办公大楼的楼道里更是一片寂静。蒋琛鹏坦言,一开始还有些不适应,甚至有些胆怯,后来发现工作根本停不下来,完全把内心小小的胆怯抛之于脑后。
一句句“保护好自己”
成为坚守的力量
在自动化办公十分普及、对办公网络极其依赖的当下,系统“打个喷嚏”,人都会变得浮躁起来。实际上,他负责的是整个广州工控集团信息系统运维,包括集团OA系统、官网、邮件系统、“三重一大”系统以及IT系统运维等工作,这些信息服务直接使用人就有3000人以上,如果系统宕机,至少3000人的线上协同办公将受到影响。
除了取“硬件”,还有人不得已让蒋琛鹏找到自己的办公电脑,开机拷贝工作文件给他们发过去。蒋琛鹏忙得团团转,在办公楼里跑上跑下,有时候一干就是13个小时。“过去这一周,最忙是前三天,平均一天需要完成20件同事求助的任务,而今同事们的工作已经开始捋顺,纷纷对我的工作表示肯定。”他说:“这一周收到了众多同事的关心,他们对我说得最多的就是"保护好自己"。而我想和大家说的则是,有时候未能做到及时回复信息,还请多谅解。”
寂静不寂寞
为保卫园区安全,岭南V谷科技园内除了工控两栋办公大楼外,还有40余名工控服务的留守安保和后勤团队驻守,但蒋琛鹏几乎极少见到他们,因为大家都需严格按要求坚守在自己的岗位上,不敢随意走动。“饭堂有人驻守供餐,但我经常连走去取餐的时间都没有,一开始只能打电话麻烦保安小李帮我拿饭,后来小李直接主动帮我把饭菜送到办公室门口,特别感谢他。”
留守,寂静却不寂寞!除了“偶遇”保安人员可以面对面聊几句话之外,每天蒋琛鹏还和妻子和闺女三人一同视频互报平安。他说:“我相信一切都会过去,会继续坚守共同守护我们的美好家园,直到疫情风险解除。”
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