作为高风险区的一名物管,连续5天没回家的她说:看到业主安心居家,无休也欣慰
中海花湾壹号的业主用自己的方式向物业人员表达敬意和感谢受访者供图
羊城晚报记者马灿
2日,一场滂沱大雨来袭。对黄薇来说,这同样是忙碌而紧张的一天。作为高风险地区范围内的中海花湾壹号的一名物业管家,她接到通知:小区全员要进行第三次核酸检测。人员协调、场地布置、物品调度,经过几次历练的黄薇已经很熟悉这套流程。
安排完毕,已是中午12时,黄薇依然精力满格。她还要穿着防护服,继续忙碌于小区消杀、采买配送等工作。
这波疫情暴发至今,她已经五天没回家了。在她和同事们的努力下,物业工作井然有序,让居民们大感安心。
为老人家解燃眉之急
时钟往回拨。根据广州市新冠肺炎疫情分级分类防控工作通告,5月31日起,白鹤洞街、中南街全域实施封闭式管理。
位于白鹤洞街的中海花湾壹号,业主们一下子慌了神:日常生活需求怎么办?大家纷纷在网上下单紧急采购生活物资。
记者了解到,中海花湾壹号有7000多户,共20000余名居民。小区实施封闭管理后,为业主派送快递和外卖的重任,就落到了物业人员和志愿者的身上。
小区物业共400多名员工,被分为分拣人员、运送人员和上楼人员三个组。“所有员工停止休息,全员上阵,实行‘三班倒’。”黄薇说,“人员管控、社区消杀、物资供应、协助检测等工作,我们均要担起责任。”尤其是对老人、慢性病患者等人群,她和同事们更是主动排查、重点关照,及时解决燃眉之急。
居民孙伯是一位80多岁的病人,每天需定时服药,他儿子又出差在外。正当他为买药犯愁时,黄薇已拿好药送到其家门口。
“这些都是平常工作,职责范围内,不值一提。”黄薇很淡然。她说,看到业主们能安心、安全待在家里,“是件很欣慰的事情”。
孩子眼中的守护天使
3日,荔湾区分级分类管控措施进一步强化:对白鹤洞街、中南街、东漖街全域实施封闭式管理。黄薇愈发忙碌了。
记者连线采访时,她正提着刚送进来的蔬菜、大米进入电梯。她告诉羊城晚报记者,每天她要保障70余户业主的生活物资运送。面对曝晒、暴雨,衣服湿了又干、干了又湿,她渐渐习以为常。
而一幅小手工画让她感动不已。“六一”儿童节当天,她意外收到一份特别的礼物——一位业主通过微信发来一幅可爱又精致的画:孩子用自己的画笔,描绘出了他心目中的天使,送给守护家园的物业管家。
小朋友家长说:“看小区物业人员既要防疫、又要给我们送生活用品,太辛苦了,也不知道如何感谢,孩子画了张画送给你。你们自己要小心防护,注意休息,保重自己!”
黄薇说,在上楼派送物资时,会发现不少住户大门上贴了各式小纸条,为工作人员加油;有的贴上了一面小国旗;还有的业主在门把手上挂上环保袋,装上了零食、饮料等,希望给物管人员补充一点能量……这些暖心之举都让她动容不已。
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