疫情下广州部分社区封闭管理 物管企业快速构筑社区生活圈

南方日报 2021-06-05 06:57

近日,面对来势汹汹的新冠变异毒株威胁,广州以社区为单元,借助在全国较早建立的市场化物业管理体系,为封闭管理中的社区快速筑起一个个社区生活圈。

“虽然遇到封闭管理,但我们仍能及时建立起既有持续资源供给、又能对内自我循环的社区生活闭环,相信广州很快就能战胜疫情。”居住在严格管控重点区域广钢新城的张先生坦言,新一轮疫情侵袭,让他真切感受到了广州这座城市的韧性。

12小时布置抗疫全链条

在广州荔湾区,由万科物业提供物管服务的振业天颂花园和海月大厦目前正被封闭隔离。

在振业天颂花园,物业公司接到小区封闭管理的通知后,便联合振业集团为振业天颂小区267户居民赠送大米及蔬菜,以解决居民生活所需。居民还能通过网络平台下单购买生活物资,次日商品送达隔离点后,再由物管工作人员统一配送。

社区工作人员、物业人员、志愿者们的共同努力得到了住户的认可。1日20时,振业天颂居民自发组织在阳台合唱《听我说谢谢你》,感恩所有一线工作人员的无私奉献。还有很多居民送来水果、面包等食品,为一线工作人员加油打气。

5月26日下午,位于广钢新城的珠江金茂府接到了进行集中核酸检测的通知。金茂广州立即作出响应预案,在珠江金茂府迅速设置紧急外卖领取点,制定加强出入管理措施,提高小区消杀频率,安排专人跟进权威信息并及时向物业人员和广大住户通知等工作,在不到12个小时内落实了全链条抗疫布置。

5月29日,白鹤洞街道整体被列入严格管控重点区域,并升级为中风险地区,珠江金茂府也接到了社区封闭的通知,全体一线人员和社区居民都不能离开社区。为确保居民的正常生活,该物业公司迅速找到能提供配送的供货商,连夜调度8吨新鲜蔬菜。

次日凌晨,当整车蔬菜到达离社区2公里的封闭路口时,多名居民志愿者主动用私家车进行转运和分发,最终1500余份蔬菜在4小时内完成了转运和配送。

楼栋大堂设置核酸检测点

在与芳村一江之隔的番禺南浦岛上,锦绣半岛社区在排查中发现了核酸初筛阳性病例,因此5月29日凌晨,南浦岛开始实施管控,首次大规模核酸筛查工作也同期举行。

锦绣半岛社区由敏捷物业提供物业服务,核酸筛查开启后,该物业配送了4个集装箱板房,12张供休息的床、4台空调以及一批移动洗手间等应急物资,用于改善社区核酸检测人员的工作环境。

5月30日晚,这座拥有1.6万余居民的社区快速完成了社区全员检测的任务。一天后,锦绣半岛开启新一轮全员核酸检测。出于安全防控的考虑,在物业的协调下,锦绣半岛东区每栋都在大堂内设置了采集点。新的举措有效提升了核酸检测的效率。

2日,锦绣半岛东区的3栋楼调整为中风险地区,370余户居民处在严格的管控之中。

此外,物业还采取了生活物资运输“三步走”的接力策略,外卖、快递等配送人员将物资送至小区门口专门设置的隔离区,由社区物业人员接收,并按照地址运往相应楼栋的大堂,然后再由业主下楼取货或派送上门,有效解决了居民居家生活的难题。

南方日报记者冯善书葛政涵

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