阳光人寿“我家阳光”旗舰店开业
近日,伴随着阳光人寿“遇见阳光遇见爱”2021年客户节开幕,首个“我家阳光”APP线下旗舰店在阳光人寿广东分公司落地广州。
数据显示,2020年阳光人寿线上理赔业务办理占比高达98.54%,“e化”服务已成为客户经营的主要渠道。“我家阳光”APP作为阳光人寿面向客户的唯一官方APP,自2017年上线以来,经过4年多的运营发展,累计用户已近260万人。形成了以保险、健康、生活三大服务为核心的基础功能板块。
作为阳光人寿,同时也是行业内第一家APP主题体验店,“我家阳光”旗舰店主要突出三大功能:一是让客户的业务办理更方便。二是趣味场景丰富客户临柜体验。三是丰富公司的服务场景,通过旗舰店落地VIP专属活动、礼遇等场景,给予客户尊贵感受。围绕“我家阳光”核心功能板块,旗舰店开设了“爱心农场区”“爱物兑换区”“AI业务区”三大区域。
(蒋佳元王明坤)
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