有一种效率叫广州社区速度
广州社区防控·亲历记
社区是控制疫情的首道防线。21日一早，我们社区就加强了管理，并迅速建立社区微信群给大家做解释、发通知，信息一通畅，缓解了街坊们的忧虑，小道消息的传播就失去了温床。
做任何事都有巧方法，社区组织志愿者在社区大群的基础上建立分楼分层小群。每天，志愿者把街坊们的疑问和建议通过各自分属的楼层微信小群统计出来，统一汇报给居委会，居委会酌情上报并进行应对处理，把每天的问题都很快消化干净。荔湾区和街道也安排人手来支援社区。
每日核酸检测是重中之重，街坊们有担忧也是人之常情，但是安全是第一位的。小群统计出各层住户家庭人数，就便于合理调度，不同楼层分开时段下楼检测，人数多的楼层时间安排长一些，等一批检测完毕再通知第二批下楼检测。分楼层和单双号进行检测，疏导人流。核对被检测者身份时街坊们也听从安排，自觉排队，间隔安全距离，检测队伍和检测完毕的队伍分开，避免扎堆、拥挤。街坊们检测完等待电梯，自觉保持距离。
应检尽检，不落一人！为了确保不漏检，社区建立了大群和喇叭通知，小群跟进每层检测时间，每日检测完第一时间汇报并核查人数的程序，对统计出来的高龄老人、行动不方便的人进行上门检测，对因在线办公错过检测时间的人及时进行补检。
为了加快检测时间，不出现聚集扫码等情况，大家集思广益，社区在每一楼层电梯口都贴了核酸检测二维码。每个楼层都张贴核酸检测二维码，避免扎堆扫码。
志愿者制作了扫码教学小视频和图示，放到各楼层微信小群，并对不理解流程的街坊们进行指导和解释。
两栋楼、800多人的社区，心往一处想，劲往一处使，不聚集，不拥挤，没有争吵，团结一致，极大地提高了核酸检测的效率。
文/广州日报全媒体记者赵小满
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