越秀区六榕街旧南海县社区党委书记叶露雅 居民的笑 是她前进的最大动力
锻炼好“五力”，到群众身边去
作为一名基层工作者，叶露雅时常提醒自己要锻炼好“五力”“我把它总结为"脚力、眼力、耳力、手力和口力"，意思就是平常要多走、多看、多听、多记录和多沟通。”她深知社区是社会治理的基本单元，社区书记更是直接服务居民群众的第一人，“我们一定要走到群众中去，真正听取居民的声音，并耐心记录下来，想办法切实解决。”旧南海县辖内老年人口较多，是典型的民生社区，因此叶露雅特别关注老年人这一群体，哪位奶奶是独居、哪位爷爷是低保，这些她都做到“心里有数”。平日里，叶露雅常往外跑，往群众的身边跑，如在微改造中，听取长者意见在社区增加适老化设施改造；社卫中心有免费体检福利后，第一时间通知辖内老人……她的勤勉实干让落到基层的政策福利成为真正“接地气”的惠民工程。
在工作中争当“有心人”，贴近群众，还能及时化解可能发生的危险。某天，正在办公的叶露雅听到居委对面楼的一间房子里，传来一阵阵小孩的哭声。她走出办公室一看，发现是某户人家的孩子因独自留在家中而大声哭喊。叶露雅随即上门安抚小朋友，并与其家人联系。“事后想想，如果书记没有及时留意，并采取行动安抚，小孩子一个人在家，大哭大闹，若发生了什么事还真的不敢想。”目睹了全过程的谢女士说道，她称赞叶露雅是一个积极主动、真正为民付出的好书记。
善沟通有活力，用心为民办实事
在协调纠纷上，叶露雅也是“一把好手”。辖内一家单位与居民曾因公共场所的使用问题发生矛盾，居民认为该单位在使用公共场所的过程中影响了自己的生活。叶露雅分别与双方进行沟通，并希望两方能明确，在使用公共场所时要考虑周边居民的利益，共同维护社区和谐。“知道事情怎么发生很重要，但善于运用沟通技巧更是关键。”她表示在协商时，要学会站在对方的角度，用当事人能听得进去的语言进行劝说。
近年来，旧南海县社区成为新晋网红打卡点。如何保持并激起社区更多活力，是叶露雅一直思考的问题。她积极整合身边各种资源，或是联合举办活动，或是引入惠民服务。2021年春节期间，社区居委会联动社工服务站和惠吉西、惠吉东沿街的爱心公益商铺开展公益活动。辖内商铺艾菲美术的创始人茵茵老师表示，叶露雅很擅长结合不同时期的工作重点和利用不同单位的优势，“像联合我们画室开展公益写生、十米长画献给党等活动”。
老街坊达叔在社区生活了几十年，他说：“阿雅是个年轻人，有想法有活力，敢于尝试引入新的事物，我们社区的烟火味越来越浓了。”叶露雅表示：“在今后的工作中，我定会脚踏实地，不断提升业务水平，积极为民排忧解难，真正为群众办实事。居民的笑容，就是我前进的最大动力。”
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