广州地铁青年员工林展雄获共青团中央表彰
英雄出少年,这句话是林展雄的生动写照。2016年9月,22岁的林展雄加入广州地铁。短短几年时间,他跟随地铁发展的步伐,从广佛线到远郊线路知识城线,见证了泥泞工地到明亮车站的一次次变化。查线核图、徒步巡道,地铁师傅们踏实肯干和坚持不懈的品质深深影响着林展雄,也让他将这份“初心”谨记在心间。
2019年,林展雄报名参加了全国交通运输行业城市轨道交通服务员技能大赛。赛场上,他的速度和准确率令对手惊叹,他专业清晰的表达赢得裁判的阵阵掌声,仅用时7分钟并夺得满分斩获第一名。
国赛中斩获佳绩后,“林展雄工匠工作室”于次年揭牌成立。“我之所学为时代给予,感恩时代最好的方式就是将所学分享给他人。”工作室投入使用后,业务知识、服务技巧、实操训练、应急处理等88项培训全面开课,林展雄也在工作之余全身心投入到工作室的培训当中。记者了解到,工作室从建立至今已开展了培训30余场,培训800多人次。林展雄不仅对新员工倾囊相授、耐心教导,还多次参加技师学院、羊城论坛等单位及平台的交流活动,鼓励青少年积极奋进,做好对工匠精神的传承。
“地铁人的使命,就是让每位乘客安心踏上回家的路。”在岗期间,遇到需要帮助的乘客,林展雄永远保持一份积极热心,尽自己所能为乘客排忧解难,2019年3月,他在一次当班期间主动帮助一名走失两天的老人找寻家人的事迹被多家媒体报道。
林展雄一直在一线岗位上兢兢业业、努力奉献,收到服务热线及政府12345转发表扬30余次,乘客感谢信七十多封,乘客当面致谢的更是数不胜数。春去秋来,又迎来一个“五四”青年节,林展雄带领车站青年员工一如既往坚守在车站,不断开辟“暖心通道”,用爱引领和温暖乘客回家路。
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