化粪池堵塞3天后终于解决了 黄埔街道多方沟通协调，督促退管办与物管还居民干净社区

凡事好商量

近期，黄埔区黄埔街道荔港片党群服务中心门口的化粪池出现污水倒灌状况，导致临街商铺厕所里不断涌出污水，从而令商铺业主与物管、服务中心产权人矛盾不断升级。眼看商铺业主们的情绪越来越激动，街道、社区居委第一时间赶至现场了解情况，缓解当事人情绪，积极协调解决方案，最终令纠纷得到妥善解决。

前段时间，荔港片党群服务中心门口的化粪池，因堵塞导致附近商铺厕所污水逆流，对商铺营业造成极大影响。为了尽快解决问题，商铺业主随即通知物管前来疏通解决，但由于商铺业主和荔港片党群服务中心产权人都没有交物业管理费，物管表示没有义务疏通。“这个化粪池是用于港片党群服务中心排污的，中心的产权人是退管办。退管办认为化粪池在室外，堵塞问题应由小区物管处理。但物管认为，退管办和商铺业主都没有交物业费，因此出现问题要自主自理。大家一时间找不到解决办法，业主激动得甚至想打110报警。”荔园社区工作人员无奈地说。

了解事情缘由后，黄埔街道、荔园社区工作人员随即来到现场，认真听取临街商铺业主诉说的问题隐患和合理意见，并积极与区退管办沟通协调，提出解决方案和补救措施，安抚业主情绪。“由于退管办在萝岗，他们无法及时赶来协商解决，只能由街道、社区出面沟通，再通过电话协调解决方案。”荔园社区工作人员表示，一开始他们计划由商铺业主和退管办各出资一半，以解决化粪池堵塞问题。但黄埔街道和退管办进一步协商后，最终退管办表示愿意承担全部费用。

为避免化粪池污水对街道营业造成更大影响，黄埔街道一边督促区退管办尽快派人前来疏通，实时跟踪疏通进展，一边督促物管将商铺里的污水清理干净，尽量还商铺业主和其他居民干净整洁的社区环境。事发三天后，化粪池堵塞问题终于顺利得以解决，临街商铺目前已恢复正常营业。微社区e家通记者 麦思容

今日商议焦点

化粪池污水逆流，对于业主来说是最烦心不过的事情了。日前，黄埔区黄埔街荔港片党群服务中心门口的化粪池污水溢出问题，不仅影响社区街道环境，更引发了商铺业主与物管、黄埔区退管办的纠纷。由于该化粪池的管理权问题，事情一度陷入僵局。还好的是，街道、社区居委第一时间赶至现场了解情况，及时安抚业主情绪。在街道的积极协调下，最终黄埔区退管办同意负责出资，并派遣工作人员疏通解决化粪池堵塞问题。

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