假期首日 全市逾12万人次入园祭扫 截至昨日下午5时，全市共有187万人成功预约祭扫
非现场祭扫渐成广州街坊新习惯
昨日下午4时，广州市银河公墓迎来了一位办理特殊业务的市民。市民蔡先生到市银河公墓业务大厅办理“迎骨灰回家”手续。在填写业务受理单相关信息之后，蔡先生持骨灰寄存证来到骨灰堂请出骨灰，迎骨灰回家，居家寄哀思。
蔡先生表示，清明假期到墓园祭扫的人员很多，每次拜祭时间也有限，他第2次选择“迎骨灰回家”祭扫。蔡先生说，整个业务办理过程很快，几分钟内就可完成，也不用提前预约，入口处现场登记个人信息就能入园，拜祭完成在规定时间内送回亲人骨灰即可。
实际上，2016年起，广州市民政局创新“迎骨灰回家”“送骨灰上门”服务，大力倡导居家拜祭、错峰祭扫。亲属骨灰在市银河公墓、市火葬场寄存的，委办人可在简单办理手续后迎骨灰回家，并且推出为孤寡老人、独居老人、残疾人等特殊人群提供送骨灰上门拜祭服务。
除了“迎骨灰”服务，也有不少市民在近年开始接受多元祭扫方式告慰逝者。去年清明期间，市银河革命公墓对网上拜祭平台进行升级，增加了手机版网上拜祭客户端。今年，网上祭扫仍是市民高度关注并积极参与的一种祭扫方式。受疫情影响，2020年清明期间，广州创新推出“信邮哀思”非现场祭扫服务，倡导市民以邮寄书信方式祭拜先人，共传递信件1000余封。2021年清明，广州市继续推广“信邮哀思”服务，其中有不少信件被寄往银河公墓的烈士墓前。
方便老人群体 设置现场预约通道
今年清明期间，广州为做好现场祭扫服务保障工作和疫情防控工作，推出了“广州市清明祭扫预约平台”，市民选择3月20日-4月30日内的任一祭扫时段进行实名预约。对于不便运用智能技术且没有通过亲友帮忙上网预约的老年人等特殊群体，各祭扫场所更是设置了现场预约通道予以解决。
为感谢市民群众对错峰祭扫的支持，在清明非高峰期（4月6日-9日、4月12日-16日、4月19日-23日），全市经营性公墓及市火葬场、银河公墓，会向前来拜祭的市民群众免费提供饮用水和鲜花。此外，广州4月中旬将分别举办以“白云成山思筑园，青山为伴树作碑”“生态殡葬泽后世，碧海蓝天共追思”为主题的骨灰还林、骨灰撒海公祭活动。4月下旬广州市各经营性墓园和重点祭扫场所将举办集中祭扫活动，大力倡导非现场祭扫。
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