小区无障碍坡道太陡 老人坐轮椅回家靠拽绳子广州芳村大道万盛苑物管称已设计无障碍坡道方案
[摘要]广州芳村大道万盛苑物管称已设计无障碍坡道方案
3月22日，南都民调中心与记者帮联合发布了无障碍环境调查系列报道，对广州市部分公共场所的无障碍设施建设情况作了详细的走访测评。本周起，南都记者将通过不同人群的个案报道，持续披露走访调查中发现的无障碍设施问题与细节，传递无障碍受众最真实的心声。本期关注的是，广州芳村大道万盛苑残障老人、轮椅出行群体“归家难”的故事。
走访现场
地面高差约一米
坡度为1：5左右
2月25日，南都记者在万盛苑小区附近街道见到了曾阿姨，她正乘着残疾人专用的电动轮椅因行动不便，这辆车是她日常出行的交通工具。曾阿姨告诉记者，她2006年搬进小区，腿脚不便，出行只能依靠轮椅。2003年，在她的一再要求下，小区新建了轮椅坡道，但是归家之路却没有因此变得通畅，原因是新建坡道实在太陡了。
跟随着曾阿姨，记者来到了万盛苑小区1梯楼栋前。现场可以看到大厅出入口距离公共地面有四级台阶，高差约1米，台阶旁建有无障碍坡道，坡面约5米长，坡度为1：5左右。根据《住宅设计规范》，住宅建筑入口设台阶时应设置轮椅坡道和扶手，当最大高度达到1米时，坡度设计应为1：16，而现在设计的坡道远未达标。
实际操作
费尽力气才上坡 不留神就滑下来
因为缺少无障碍坡道，曾阿姨日常出行变成一件困难重重的事，“平常人迈几步台阶的事情，但我们却要花费九牛二虎之力”。曾阿姨向记者示范了一遍用她的电动轮椅如何“冲”上斜坡的情景。首先，因为坡度陡且坡面水泥脱落并不平整，中间还露出有砖块形成凹凸，电动轮椅在起点开足马力，然而冲到一半还是容易停顿住。另外，坡道最上面没有足够的缓冲平台，冲到最上边双手还得及时摁住刹车。谈到下坡，“因为这个坡太陡，我特意花几百块钱在两个后轮装了碟刹。”曾阿姨说。
若换成日常出行的手动轮椅，就更困难了。记者坐上轮椅实际体验了一番。因为是手动轮椅，上坡时费尽九牛二虎之力才能转动轮胎前行，行至中间时遇到略微凸起的砖石还是容易被挡停，这时通常需要旁人辅助，不然整个轮椅容易往后倾倒。下坡时更让记者胆战心惊，因重心不稳一个不留心，轮椅就容易俯冲下去，得死死地把住车轮才能不让轮椅失控。一个来回下来，在旁人辅助下记者一共费时十分钟左右。
无论选择电动轮椅或者手推轮椅出行，曾阿姨通常都需要别人的帮忙。“电动轮椅可以自己开下去，但是上坡就必须要有人在后面推了，但手动轮椅无论是上坡还是下坡，都必须要有人来帮忙，真是吃了豹子胆我也不敢走！”
住户上下轮椅坡道 拽根绳子保障安全
同样住在万盛苑小区的九叔，日常出行经过轮椅坡道时，需要一根绳子来额外保障安全。
九叔和王姨是一对老年夫妇，今年都60多岁了。六年前，九叔突然中风，此后出行都只能依靠轮椅。楼下的轮椅坡道是他们与外界联系的必经之路，却充满“挑战”。
王姨向记者示范了一遍九叔如何坐在轮椅上经过坡道。下坡时，九叔坐在轮椅上腰间需要绑一根绳子，绳子长度比整个轮椅坡道略长，另一头绑在坡道栏杆的起始点。不同于曾阿姨正向推着轮椅下坡，王阿姨则需要“反”方向倒推着轮椅下坡，缓慢地控制着轮椅，一点点挪着步子推着九叔往下。九叔则用手拽着绳子防止轮椅失控，再配合着王姨的节奏一点点松开，一直到轮椅安全下坡落到地面。
而推着九叔上坡时，记者也实践了一番。九叔一边拽着绳子，记者一边铆足劲往上推，但仅凭一己之力根本不能顺利将轮椅推上斜坡，停在半坡面时通常需要旁人及时辅助，再慢慢一步一步往上推，整个过程下来，记者感到十分费力。
王姨告诉记者，日常都是她跟九叔住在一起，女儿白天需要上班，如果九叔有出行要求，都需要她和女儿一起帮忙推上、推下。“已经减少到一周只有一两次出行，有时还要叫路过的住户帮忙！”王姨希望能够常带九叔下楼来晒晒太阳到处走走，而不是老待在家里。
后续改进
坡道方案正在公示
资金按每户分摊
了解到相关情况后，记者将情况反映至小区物业管理处，管理处潘主任告诉记者，目前小区仅有1梯、2梯楼栋的无障碍坡道存在问题，因为是当初建筑设计遗留下的，物管接手小区时问题已经存在。根据曾阿姨反映的情况，下周物业管理处将会请来专业人士设计一套无障碍坡道的方案，到时也会跟住户协商。至于资金方面，将按照物业管理规定来进行处理。“但主要的还是先出一套方案，到时再看方案所涉及资金额，由谁出、怎样解决。”
3月2日，记者从曾阿姨处获悉，物管已经请来专业人士初步设计了一套无障碍坡道方案，她对该方案的设计也比较满意。3月26日，物业管理处在小区公布了方案示意图以及工程预算书，总造价12877元，每户业主分摊239元，收齐钱后开工。
虽然坡道设计方案出来了，但曾阿姨也有其他担忧：“坡道不是太多人使用，估计钱不一定能交齐。我甚至想说服家人能不能直接掏钱把斜坡做了。”曾阿姨日常生活大部分都由她的先生照顾。而过两天，先生要回老家，“只能在家里关几天，连倒垃圾都成问题，所有我实在太需要这个斜坡了”。
联合出品：
南都民调中心 南都记者帮
策划统筹：
谢斌 张纯 李陵玻 李欣
调查执行：南都记者 张思琦 魏志鑫 南都研究员 李伟锋 谢小清 沈红媛 涂长芳 实习生 张馨逸 温泳珊 赵月英 邓卫东 摄影：南都研究员 谢小清 南都记者 张思琦
新闻推荐
广州是中国近现代民主革命的策源地之一，是一座具有光荣革命传统的英雄城市，拥有丰富的红色文化资源。红色文化是广州宝...