广州医保业务可线上查询

增城日报 2021-03-24 10:57

本报讯 (记者何秋玲)记者获悉,截至目前,生育津贴支付等30个广州医保经办业务可通过穗好办APP查询办理进度。此外,市民还能在线打印生育津贴申领回执、一站式联办提取相关医保个账等。

据了解,广州市医保中心在穗好办APP推出业务进度查询功能,生育津贴支付、门诊费用报销、住院费用报销等30项业务均可线上查询办理进度,极大地方便了群众。

以生育津贴申办业务为例,该业务已实现全流程网办,申办环节可通过广东省政务服务网线上办理,业务进度查询和回执打印环节可通过穗好办APP线上查询,不需要去服务大厅现场排队,不仅能节约市民的时间和精力,也符合疫情防控的现实需要。

此外,广州市医保还纳入“身后事一站式联办”,丧属可在殡仪馆现场申请联办业务,或者通过穗好办APP、广东省政务服务网等方式在线申请,无须再到医保中心前台提交材料。医保经办部门接收到逝者信息,完成核查等工作后,会通知家属办理支取业务。

而市民关注的如过世后因各种原因无法在医院记账结算,是否会影响后续销户等问题,市医保中心明确,家属可正常办理销户等手续,户籍及身份证的注销并不影响医疗保险的补记账手续。死亡前发生的医疗费用可由家属先垫付相关费用,待恢复正常后到医院办理补记账手续。如无法在医院补记账的,可凭参保人的社保卡(或医保卡)、当次医疗费用发票、死亡证明、病历等相关材料通过广东省政务服务网或医保中心各分中心申请零星报销。

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