从化新时代文明实践站志愿者“动”起来 助老年人拥抱数字时代

“老师，你看我这样操作对不对？”面对热情的“学员”，志愿者采取“一对一”、手绘图文等形式手把手地来教他们使用智能手机。近日，从化区鳌头社区新时代文明实践站的志愿者们手把手教老年人使用智能手机，教老年人使用微信等社交App，以及注册健康码、手机支付等等生活中的常用功能。

志愿服务把目光和力量更多聚焦到空巢老人、留守儿童以及特困群体身上，以新时代文明实践志愿服务总队为基础的各支分队在从化各点开花，通过精准化、常态化的志愿服务，帮助他们解决生活中的实际困难，让他们感受到温暖、温情。

关爱老人：志愿者点对点上门服务

“刚刚我学会了怎样进行视频通话，还有收发红包。以前儿子给我发了好几次红包，我都不知道在哪收，孙子教过我，没学会，这次记住了。”70多岁的李炳添乐呵呵地说。李炳添的儿子在湖南工作，今年国家号召大家就地过年，减少人员流动，他叮嘱儿子不要到处跑，安心留在湖南过年。他特意向志愿者们请教了如何视频通话和收发红包，准备过年的时候和儿子一家线上拜年。

“老人的记忆力不如年轻人，有时候教了好几次了，但是他们转身就忘了。所以，志愿者除了不定期地开展集中上门服务外，老人们使用智能手机的其他需求都可以点单服务。”现场志愿者介绍。

从化区新时代文明实践中心相关负责人表示，希望通过这种方式传达对老人的关怀，“共享时代发展的成果，在新时代文明实践的路上，不让一位老人掉队。”

服务入微：开展形式多样志愿服务

“良伯，近来疫情防控比较紧张喔，你要主要个人卫生啊。不要到处跑咯……”秋冬季，到了疫情防控关键时期，鳌头社区新时代文明实践志愿者主动上门向老人们宣传疫情防控知识，并为有需要的老人提供送餐、送菜、送水等服务。

从化区推进文明实践志愿服务入实、入微，纵深发展，扎根群众、服务群众，让志愿服务聚焦空巢老人、留守儿童以及特困群体身上，惠及更多百姓。尤其是在创新方式方法上，通过织好“阵地网”、壮大“志愿队”、做好“丰盛餐”、吹好“文明风”等方式，让新时代文明实践工作有亮点、有特色、接地气，交出了一份满意的新时代文明实践答卷，为乡村振兴示范区建设注入强大动力。

“新时代文明实践中心的主体力量是志愿者，推动新时代文明实践，首先要把人动员起来、聚集起来、团结起来。”从化区新时代文明实践中心相关负责人说，如何集结更多的志愿者探索出一条文明实践新路径是一项重要课题。

去年，从化区还成立了幸福奋斗宣讲团，针对不同的宣讲平台和形式下设“新时代文明实践轻骑兵”宣讲队、“奋斗先锋”宣讲队、“好日子”宣讲队三个小分队。数据显示，目前从化区已成立各类志愿服务队302支，各类志愿者达3.8万多人。累计开展各类文明实践活动5000多场。

下一步，从化区新时代文明实践志愿服务队会将发挥乡镇、街道新时代文明实践所，村居实践站的平台阵地作用，组织广大志愿服务组织和志愿者，重点关注特殊人群，对接群众需求，开展形式多样、接地气的志愿服务活动，让广大群众从中得到实实在在的参与感、获得感、认同感和幸福感。

南方日报记者朱伟良通讯员陈宝怡

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