今年春运广州南站旅客发送量预测将达1200万人次 车站不用查验核酸检测证明
信息时报讯（记者 陈子垤） 昨日，中国铁路广州局集团有限公司上线广东“民声热线”节目。记者获悉，2020年，广州南站共计安全运输旅客1.17亿人次，日均到发31.9万人次。据预测，今年春运广州南站旅客发送量将达1200万人次，日均到发量约60万人次，相比2020年春运增长15%。
广东日均开行客车1229对
为满足旅客出行需求，今年春运广铁集团安排开行1728.5对，其中动车组1407对，普速客车321.5对，同比增加92对（动车组增加92对，普速客车增加8对）。
广东省日均开行客车1229对，同比增加86对，其中动车组973对，同比增加83对，普速256对，同比增加3对。安排出省列车677对，同比增加30对，其中出省动车组478对，同比增加30对；出省普速199对，同比持平。省内开行客车552对，同比增加56对，其中高速495对，同比增加53对，普速57对，同比增加3对。
受近期国内多地出现零星、散发病例，个别地区突发聚集性疫情，多省市政府建议就地过节、非必要不出行不返乡指引，广铁集团将会根据具体情况，对运力进行动态调整，满足不同地区旅客的出行需求。
车上和车站均配应急处置箱
广铁集团劳卫部副主任刘炜介绍，广铁集团已经做好准备，强化疫情防控综合施策，把好五大防疫关，即严格把好售票关、测温关、站车消杀关、路地联控关和应急演练关。据悉，广州南站补充柱式测温仪投入，在进站口投入195台，出站口投入236台，确保旅客测温符合防疫安全要求。
另外，广铁集团坚持站车日常消毒制度，加强预防性消毒，落实库内旅客列车预防性消毒，保洁人员加强列车途中门扶（把）手、水阀、卫生间等重点区域、重点部位擦拭预防性消毒，保持环境整洁安全。目前，集团动车累计消毒1898186节、普铁消毒770188辆、地面消毒22888.42万平方米。
疫情常态化期间，一些地方出行要求核酸检测阴性的证明，铁路对旅客有没有这方面的要求？刘炜表示，车站不需要查验，“到了属地后要纳入社区管理，车站就是对进出站的旅客进行测温。”此外，铁路部门在车上和车站配备应急处置箱，“如果旅客口罩掉了，可以找工作人员提供口罩。”
老人没健康码也可登记通行
在方便老年人出行方面，广铁集团也做好准备。“在所有车站的人工窗口及车站、车内消费环节中，都支持现金服务。”广铁集团客运部主任张哲介绍，老年人在12306网站购票时，网站能自动识别60岁以上老人的信息，并在其购票时为其优先选择下铺，人工售票窗口也可选铺。一份订单含多人同行的，系统会自动分配相邻座位，方便老年人出行。
在进站时，老人没有电子健康码也不用担心，所有的地市级车站均设置“无健康码”通道，现场工作人员将帮助老年人进行健康核验。如果智能手机没有这个功能，也可通过辅助手段替代。“比如登记身份证或出示地方政府认可的纸质证明，都可顺利进站乘车。”张哲表示，在各类自助设备周围，也会配备充足的工作人员，为所有乘客尤其是老年人提供服务。
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