有平台庆祝十周年，有平台宣布停运 知识问答市场遭遇“冰火两重天”
□信息时报记者 卢云龙
近日，悟空问答在今日头条上发布App下线公告：悟空问答App将于2021年1月20日00:00起从各大应用商店下线；2月3日00:00起停止运营，关闭服务。在此消息公布的前一天，知乎举办了主题为“谢答”的十周年庆典活动，向大众透露知乎未来的商业运营方向。同样主营知识问答的两大平台遭遇可谓“天壤之别”，业内分析认为，悟空问答的停运营与其方向策略失误有关，知识问答市场依然广阔。
悟空问答宣布停运
1月14日，悟空问答在今日头条上发布App下线公告。悟空问答App将于2021年1月20日00:00起从各大应用商店下线，2月3日00:00起停止运营。届时，悟空问答App将无法注册、登录、发布内容、查看已发布内容及查看其他人发布的内容。然而，悟空问答的下线并不代表字节跳动放弃问答业务，悟空问答相关负责人接受记者采访时表示，悟空问答App下线属实，问答业务将以头条问答的形式继续运营。欢迎创作者在今日头条App内发布问答，一起为用户提供更多有价值的信息。
在悟空问答宣布即将停运的前一天晚上，2021新知青年大会以视频形式上线知乎。本届大会主题为“谢答”，大会发布“知乎十年感恩同行”“知乎十年新知答主”和“知乎2020新知答主”名单，以此向十年以来陪伴知乎的答主表达真挚感谢。会上，知乎宣布品牌升级，此次品牌升级，知乎将核心标杆人群——乐于创造和分享，悦己和利他相一致的优质内容生产者——定义为“路灯”。公开数据显示，截至2020年12月，知乎上的总问题数超过4400万条，总回答数超过2.4亿条。知乎每天会新增超过2000万条创作和互动。
悟空问答曾大力补贴知识问答
记者梳理资料发现，2016年4月，今日头条推出“头条问答”功能。2017年6月，“头条问答”更名为“悟空问答”，上线App进行独立运营。同年8月，悟空问答签约了数百名知乎大V，并且与部分大V签订了独家合作。然而，悟空问答获得这些大V的方式，则是大量补贴。
一位与悟空问答签约的“大V”透露，每月只需在悟空问答上回答次数达到15次，每月就可收入1万元。作为300大V其中一员的王瑞恩早前接受媒体采访时也表示：“当时还在上学的我，不夸张地说，人生第一辆车，就是悟空问答上赚出来的。一个300字的回答就能赚500元稿费，每个月前20篇回答都可计算稿费。”
2017年“今日头条创作者大会”上，今日头条高级副总裁赵添表示：今日头条将重点发力“微头条”和“悟空问答”两个产品，未来一年内悟空问答将投入10亿元签约补贴答主；2018年，今日头条持续加码，再向悟空问答投入10亿元补贴答主。
QuestMobile报告显示，2017年10月悟空问答月活跃用户达121万。赵添透漏的数据也显示：彼时悟空问答便已成功触达过亿用户。然而到了2018年，情况出现转折。QuestMobile数据显示，2018年4月到7月，知乎的用活跃用户从3019万增长至3476万，而悟空问答却从93.4万下降至67.9万。
悟空问答
2016年4月，今日头条推出“头条问答”功能。
2017年6月，“头条问答”更名为“悟空问答”，上线App进行独立运营。
2017年8月，悟空问答签约了数百名知乎大V，并且与部分大V签订了独家合作。
2021年1月14日，悟空问答在今日头条上发布App下线公告。
数字
随着图文+视频的多元化内容生态的完善，知乎创作者收益也实现大幅提升和规模化效应。据悉，目前知乎已经有100位创作者，月收入超过10万元；有1000位创作者，月收入超过1万元。知乎答主“蓝大仙人”通过创作的一篇优质智能电视评测文章，带货量高达5000万。
观点
同是问答平台，为何“命运”不同？
移动安全专家陆兆华认为，从产品的品类来分析，悟空问答定位为问答，是偏向低频的、非粘性的定位；而知乎是“问答+社区”，问答不是高频，社区是高频与有粘性的，这里形成了产品调性上的基本区别，且社区容易形成“答题有成功感”（不管是否大V），这就使知乎形成了自己的壁垒。
知识网红孵化专家史洁也表示，悟空问答更应该归类为一个知识付费平台。“所有知识付费平台都有一个共同的发展过程：从吸引大V入驻，带来头部专业知识和用户流量，产生交易；发展到越来越多的人看到这是一个有流量并且可以增加收入的机会，纷纷涌入，都来分享"知识"；再发展到劣币驱逐良币，大V的活跃度越来越低，因为用户迅速被更多的答主分流，逐渐流失。用户发现每次花钱购买的知识，并没有真正的比免费的好，干脆去百度百科，免费还有出处。继而，用户流失。”
知乎战略副总裁张宁在上周的知乎十周年庆祝活动上表示，有别于以往的商业行为，创作者让社会网络中，人与人、人与内容、人与商业之间重新建立了长期主义的信任关系。未来十年，创作者将拥有更大的社会影响力和商业价值。
广州摄影达人、问答平台资深大V陈蔚娴称，目前B站和知乎都在问答领域做出了不错的效果，值得其他平台借鉴。今日头条将问答业务以头条问答的形式继续运营，代表其保留再次投入该领域的可能，今日头条试错能力强，或在后续的探索阶段找到新机会“卷土重来”。
新闻推荐
新快报讯记者许力夫报道受冷空气影响，昨日广州市风力明显加大，气温也有所下降，市区最低温度低至5℃左右。从17日17时10...