广州在全国首创 110报警服务台知多D
上世纪80年代初，广州处于改革开放的前沿，人、财、物加速流动，社会经济快速发展，社会治安情况日益复杂，犯罪的流动性、突发性、暴力性明显增强，对广州社会治安和人民群众生命财产安全构成了严重威胁，广州公安对警务改革的呼唤尤其迫切。
1986年1月10日，广州市公安局110报警服务台在全国率先正式开通，配备了转接、录音以及无线电台等设备，方便了群众报警求助，增加了收集社会治安动态的渠道，增强了对突发事件的反应能力，有效地打击违法犯罪。1987年3月，公安部派工作组赴广州调研后，向全国发出建立110报警服务台的要求，各地陆续设立110报警服务台。1996年，广州110报警服务台被国务院发展研究中心正式确认，载入“中华之最”荣誉大典。
从上世纪90年代的第一代指挥中心到现在的第三代指挥中心，“广州110”依托科技力量，不断优化接处警和应急指挥平台。“广州110”开台第一天，共接到24起报警电话，5名接线员依靠耳听手记处理群众的报警求助；如今接线员队伍已近200人，日接警量达1.5万宗，依托智能化、自动化、信息化接处警系统高效为民服务。
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