广州公交集团三汽公司党委创新推出“点亮微心愿”品牌项目 你的“微心愿” 我的“微服务”

广州公交集团三汽公司党委创新推出“点亮微心愿”品牌项目，搭建企业与职工的“连心桥”。信息时报记者 刘俊 通讯员 冯榕彬 王俊 摄 信息时报讯 （记者 刘俊 通讯员 冯榕彬 王俊） 加装一盏可声控的灯、参加一些健身活动、希望成为一名党员、过一个有意义的节日……一个个微小的心愿，承载着很多职工的内心所盼，也直接影响着企业的日常生产经营。今年以来，广州公交集团三汽公司党委在推进“红堡垒”工程过程中，始终坚持“没有内部满意的职工就没有外部满意的乘客”的理念，持续构建民意汇聚之网和织密党群关系之网，坚持职工需求导向，创新推出“点亮微心愿”品牌项目，通过工程积分系统收集“微心愿”，依靠网格服务团队回应“微服务”，搭建起企业与职工的“连心桥”。

春节装饰总站吃年夜饭、中秋节吃月饼赏明月、冬至包饺子吃汤圆……各网格组在传统节日组织开展丰富多彩的活动，拉近了基层党组织与职工群众的关系，打通了服务职工群众的“最后一公里”。“点亮微心愿”项目一经推出，受到广大职工的热烈欢迎，许多职工解决了一些困扰已久的小难题，纷纷点赞网格服务团队的贴心服务。2020年，三汽公司共收到职工各类微心愿124个，已跟踪处理120个，4个持续跟进中，职工对于微心愿处理措施的满意率达100%。

“点亮微心愿”品牌项目作为深入推进“红堡垒”工程的有效载体，三汽公司党委通过工程网络平台面向职工群众征求微心愿，对筛选后符合条件的心愿迅速做好跟进服务，把党的温暖送到职工群众心坎上，使“微心愿”成为倾听职工呼声、凝聚职工共识、反映职工意愿、解决职工困难的过程。

微心愿 1

每次加班晚走，经过后楼梯时都没有亮灯，光线特别暗。希望公司在晚上6点后开启照明系统，可以设置为声控开关，有人下楼梯时才会亮灯，就不会浪费电了。

在“点亮微心愿”项目启动后，机关总部网格组的骆嘉欣迅速通过工程积分系统提出这一心愿，希望公司能帮忙解决这个问题。

机关“红堡垒”网格服务团队在收到微心愿后，迅速启动处理机制，与技术工程部进行沟通，研讨加装可行性，施工安排，最后定下加装工作方案，声控灯已于11月底完成安装并投入使用。

微心愿 2

近期有个愿望，想参加一些健身活动锻炼身体。

经营拓展分公司龙洞车场网格组的谭辉提出这样的心愿需求。为积极响应他的心愿，分公司迅速组织开展羽毛球、观影、徒步等一系列的休闲健身活动，极大地丰富职工业余生活。谭辉说，“在这一过程中，我不仅锻炼了身体、开阔了视野，也充分感受到公司的人文关怀力度如此之大。”

微心愿 3

希望可以早日成为入党积极分子，早日做一名合格的党员。

这是四分公司84A线网格组的梁港华提出的微心愿，在他提交入党申请书后，分公司党组织与其谈话，并鼓励他继续安心工作，为企业发展多做贡献，也希望他能经受住党组织对他的考验。

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