强队伍优服务 抗疫情促复工 为地方经济保驾护航 增城供电局获评广州市抗疫先进集体

增城日报 2020-12-25 12:23

党员服务队为企业变电站建设提供服务

本报讯 (记者陈华宇 通讯员李伟 文/摄)近日,广州市委、市政府组织召开广州市抗击新冠肺炎疫情表彰大会,对抗击新冠疫情先进集体、先进个人进行表彰,南方电网广东广州增城供电局(以下简称“增城供电局”)受到表彰,获评“广州市抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号。

党建引领,全力以赴保电护航

沧海横流,方显英雄本色;关键时刻,更显央企担当。面对突如其来的疫情,增城供电局坚定不移贯彻落实党中央、国务院、各级政府和南方电网、广东电网及广州供电局统一部署,充分发挥党组织及党员干部作用,全力以赴做好疫情防控保供电及内部防控工作,在大战大考中展现增城供电人的责任与担当。

“请放心,一切正常,有用电问题可随时找我们,我们24小时on call”。每到一处,增城供电局党员服务队都首先让客户吃下“定心丸”。

疫情就是命令,防控就是责任。增城供电局党委迅速行动,组建13支党员服务队和突击队、2支青年突击队逆行而上,全体党、团员主动作为,带头勇挑重担,出动保供电人员1023人次、保供电车辆256车次,坚持全天候对政府、定点医院等30个特殊用户、场所的供电设施进行全方位“体检”,专属客户经理跟踪客户全业务、全过程用电,建立24小时联动机制,以充分的准备、充沛的精神、充足的信心,保障政府、医院等重要场所及人民群众用电无忧,为坚决打赢疫情防控战作贡献。

安全便捷,轻松办理用电业务

为积极推动复工复产,全力做好“六稳”工作、落实“六保”任务,增城供电局积极落实优化电力营商环境举措,党委成员带队走访年用电量400万千瓦时以上的所有用电客户,开辟办电绿色通道,实施零上门、零审批、零投资“三零”服务,其中,医疗物资生产企业广州邦溢信息科技有限公司,从提出减容恢复申请到正式恢复供电总耗时不过24小时。为让客户足不出户办理用电业务,增城供电局还大力推广远程渠道服务,制作远程渠道服务温馨提示并向社会公布。截至11月底,高压办电耗时同比缩短77.63%,低压办电耗时同比缩短55.03%,为293家小微企业节省电力投资5860余万元。

此外,增城供电局对中小企业疫情防控期间的用电实行“欠费不停供”特殊举措,缓缴期间免收滞纳金,严格落实降电费政策,全年降低社会用电成本超过1.2亿元,助力企业渡过难关,让企业、群众有更多“电力获得感”。

凝心聚力,提供充足电力支撑

500千伏乌东德工程、220千伏穗东站、220千伏华电福新出线等重点工程完成塔基交地,提前68天完成大湾区直流背靠背中通道工程立项前期工作,220千伏瓜岭站、110千伏万达、夏浦等8个变电站同年开工……2020年,增城供电局电网建设投资9.7亿元,同比大幅增长28%,圆满完成各项重大电网建设工程,区域供电能力大幅增强,同时实施领导挂点重点项目机制,高效促成凯达尔、维信诺、金农现代农业等重点项目电力配电项目投产,为粤港澳大湾区社会经济高质量发展提供充足电力保障。

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