爱贝英语番禺店突然关闭 退费无门门店负责人:要维护权益就去起诉 爱贝英语总部:系私自转让,将通过法律手段督促尽快解决
[摘要]门店负责人:要维护权益就去起诉 爱贝英语总部:系私自转让,将通过法律手段督促尽快解决
近期,多名家长向南都“记者帮”反映,一家名为“爱贝国际少儿英语番禺万达中心”(以下简称“番禺爱贝”)的培训机构,突然于今年10月7日公告称因经营困难,将更换办公地址、关闭现有门店,家长可选择等待新店,或将剩余课时转至第三方教育机构。但一个多月以来均未有落实,家长们要求退费却已联系不上负责人,希望记者帮关注。
突发停业通知 家长员工一脸懵
家长孙小姐(化名)告诉记者,其小孩已在番禺爱贝培训两年多。2019年9月,番禺爱贝相关经营公司的法人更改为林某,林某同时为公司的股东、董事、经理,“这次负责人更换,林某还开了一次家长会,介绍自己是名校毕业、德国留学回来的。”
孙小姐介绍,受疫情影响,番禺爱贝于2月1日至6月10日停课,7月份便开始了维持一个月的周年庆优惠活动,“我预缴了一年的课时学费约13000元,也介绍了朋友报名。”
10月6日,有老师私底下告诉家长,有员工休假中途回去发现办公用品和重要资料已不见,疑似机构“跑路”。消息很快传开,由于一直无法联系上林某本人,上百名家长陆续在10月6日、7日报案。
10月7日,家长们接到昵称为“爱贝小助手”的微信账号发送的落款日期为10月6日的《致学员和家长的一封信》,称番禺爱贝已停业。有两套方案供家长选择:一是剩余课时转化为由广州三一管理咨询有限公司提供的乐高课程;二是剩余课时继续由公司完成,变更前后上课地点距离仅为1000米。
随后家长向广州三一管理咨询有限公司咨询。该公司发出公告,称双方仅存有业务合作意向,其他无任何关联。而关于方案二所称的地址搬迁,也未有通知。10月9日,家长代表接到通知,番禺经侦已介入调查。
涉及学费或超200万元 还欠薪欠租
据家长自行统计,共有150名学员预缴费用,涉及金额或超200万元。
爱贝英语前员工李先生(化名)则告诉记者,其今年7月入职,公司员工流动率很高。“9月份时,我对公司非常有信心,林某自称家境非常好,平日也开豪车,还说会再请来很好的新老师。”据李先生了解,除去外教,公司还欠着最少8位员工的数万元工资。
股东早已悄然变更,遭家长质疑为蓄意“跑路”
10月17日,有家长发现门店上新贴着一份公司公告。公告称,公司名称已变更并免除原法定代表人林某的一切公司职务,法定代表人变更为朱女士。家长查询到,该变更其实于2020年7月21日就已完成,变更后朱女士成为公司唯一股东。但这一变化,家长和员工均表示不知情。
这个“悄无声息”的改变,让不少家长更认为林某是蓄意“跑路”。此外家长认为,林某接手番禺爱贝后有计划扩张,包括调整课价,鼓励续费买大课,也疑似是在敛财。
但家长孙小姐也表示无助,“如果100多个家长都去起诉,不说律师费、时间,就算胜诉了也不一定拿得到钱。”
回应
爱贝英语总部:
番禺门店原负责人私自转让给林某
将通过法律手段督促尽快解决
11月19日,记者来到番禺爱贝门店看到,门上贴有租金催告函,就林某拖欠的10余万元租金再次发出催告。
11月21日,爱贝英语总部所属公司爱贝企业发展(上海)有限公司回复南都记者称,番禺万达中心原负责人彭某未得总部允许,私自将中心转让给林某,让总部措手不及。爱贝英语总部称,接到投诉后,总部立即联系林某并持续沟通,要求其重视家长诉求;并配合警方联系林某本人,协助警方处理家长报警事宜。
爱贝英语总部表示,会持续密切关注此事件,并尽全力给家长维权提供协助,将通过法律手段督促林某尽快妥善解决问题,支付退费款项。关于记者提出的为何有番禺爱贝的家长反映学费缴至阳春市爱贝校区账户、对学员报名与缴费总部是否有监管等问题,总部未有回应。
涉事人林某:要维护权益的就去法院起诉
11月21日,涉事人林某向南都记者表示,员工、家长对更换法人不知情,是因为与新投资人签了保密协议。
对于为何爱贝英语总部将其作为督促方,林某称“你可以问他们,加盟协议是和谁签的。家长投诉到总部,他们来咨询我原委,我只是作出解释,最后一次联系在10月11日。新投资人不是教育行业内的。为什么接手是她个人投资的问题,当时我说会协助她运营。”
在承认参与实际经营后,林某也表示正在联系各个机构接收学员,提供解决方案,同时称“我有协助经营,但是我没收钱。”对于记者掌握的番禺爱贝家长将学费缴至阳春爱贝账户,而林某为阳春爱贝大股东的情况,林某称“家长可以找警方” 。
林某称,目前的方案是,课时较少的学员安排去其他机构上课,已安排20余人,但其未提供证据;课时较多的学员将协商,如果家长不接受,可通过法律途径解决。截至记者发稿前,家长代表称未知有家长接到协商通知,仅通知可转至比特橙子编程学院。家长前去询问,被告知该机构仅接收少课时学员,且属于公益活动,并未收取费用。
“现在很简单,就是民事纠纷。愿意上课的去上课,要维护权益的就去法院起诉。”林某说。
采写/视频:南都记者 黎玉莹 叶晓文 张驰
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