获赞无数的“最暖”物业人 记2019年度“十佳增城好人”廖易达

廖易达（左）与小区居民亲切交流

“少说空话，多做实事，扎扎实实，埋头苦干。”这是碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司增城分公司二级物管员廖易达的职业格言，也是大家对他的评价。

2009年，他来到永宁街凤馨苑物管部工作，一干就是12年。一直以来，他发扬着“老黄牛”的精神，始终为业主提供最贴心、最放心、最安心的物业管理服务，用真心换取业主的满意。他平易近人的性格使他与业主相处十分融洽，对业主的辨识率高达90%以上，助人为乐的热心行为更是赢得了广大业主的好评，获得锦旗和表扬信无数。

为身边人提供力所能及的帮助

自小，廖易达的父母就经常给他灌输“能帮就帮别人一下，吃不了多大的亏”的思想，使他从小就喜欢助人为乐。进入职场后，他也一直为业主和朋友提供力所能及的帮助。“谁都有困难，都需要帮助。”廖易达说。

去年10月3日凌晨1时许，凤馨苑一户业主的小孩一个人在家，下楼买东西时忘记带钥匙和手机，无法回家。当时这个业主电话联系不到小孩，担心出事，于是在业主群里联系物业服务中心，解释了小孩具体情况。廖易达于是急忙在小区及周边寻找，半个多小时后，终于在小区商业街消防通道找到了小孩。

当时天气较冷，廖易达发现小孩身上的衣服比较单薄，他赶紧让小孩到执勤岗亭休息，一边倒热水给他喝，一边不断安慰他。同时，廖易达又找到专业开锁公司开锁，最终把小孩安全送回家。

事后，业主对廖易达的热心行为表达了感谢，还特意把一面锦旗送到了小区物业管理中心。

助人为乐受业主好评

在凤馨苑，业主们提及廖易达，都对他赞不绝口，认为他是一个兢兢业业、责任心很强的人，为小区的安全作出了不少的贡献。他对独居老人尤其关照，嘘寒问暖，主动提供帮助，不是一家人胜似一家人。凤馨苑居民付叔告诉记者，有一次他在外面骑单车摔了一跤，廖易达得知后马上就赶了过来，把他扶起来，还用电动车把他送回家。

去年9月20日下午，廖易达在苑区巡查过程中，发现一个手提包遗落在一处大堂门口。他打开手提包看到里面有身份证、钥匙、银行卡及6千元现金。于是他尝试通过ERP系统寻找失主，根据钱包内身份证的信息查找一番，最终确定失主的姓名和具体住址，钱包也终于物归原主。失主深受感动，连连道谢。

多年来，廖易达获得业主赠送的锦旗20多面，表扬信30余封，业主微信表扬80多次。

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