花都全力打造法治化营商环境新格局
广州城市治理·案例 之 花都区
作为广州的北大门,花都区在打造优质营商环境方面有何创新?笔者获悉,花都区贯彻“人人都是营商环境,处处优化营商环境”的理念,把优化营商环境作为“一把手”工程常抓不懈,探索出多项创新举措。
多措并举助力企业复工复产
今年是全国上下积极抗疫复工的一年,拥有众多传统制造企业的花都区,年初面临着抗疫和复工双重挑战。重压之下,花都区利用“线上+线下”多个普法平台做好复工复产政策宣传,同时通过开通法律援助“绿色通道”等举措推进法治化营商环境建设。
疫情一定程度上促使线上服务更加精准,笔者了解到,花都区积极公开线上法律服务咨询和业务办理操作指引,引导企业、市民通过“粤省事”“12348广东法律服务网”“广州市法律援助”微信小程序等平台,在线办理法律服务事项。与此同时,设立“抗疫暖企”专窗、专线,及时答疑解惑。线下服务也同步完善,花都区对有法律援助需求的劳动者主动开通“绿色通道”,建立快速受理机制,简化办理程序,切实维护劳动者合法权益。
改革创新 全市首创包容审慎监管机制
营商环境改革,永远在路上,花都区也一直创新举措,推进法治化营商环境建设。据了解,花都区在全市率先建立首个区级包容审慎监管机制,进一步支持市场主体健康发展。区多个部门围绕行政执法建立包容审慎监管机制,制定实施意见,于一个月内制作具体事项清单目录,并向社会公布。在执法方面,包容审慎,柔性执法。花都区对符合规定情形的轻微违法行为,依法从轻行政处罚、减轻行政处罚、不予行政处罚、不采取行政强制措施、减免加处罚款或者滞纳金。同时,通过政策辅导、提醒告诫、批评教育、走访约谈等措施开展柔性执法,给予市场主体容错纠错空间。值得一提的是,花都区敢于先试先行,探索个项。结合全区实际,花都率先列入部分虚假广告情形、历史咨询制项目建筑物处理,进一步量化、细化行政执法自由裁量权。
持续完善提升区内企业“获得感”
花都区在全省率先发布《花都区贯彻实施〈民法典〉推进法治政府建设若干意见》,提出19条硬核举措,为构建法治政府营造法治化营商环境提供政策支持。若干意见明确,坚持以人民为中心的发展思想,切实提高运用民法典维护人民权益的能力和水平;坚持依法平等保护市场主体,切实提高运用民法典优化法治化营商环境的能力和水平;坚持共建共治共享,切实提高运用民法典促进社会和谐稳定的能力和水平。
出台若干意见构建法治政府总体布局,不断创新监管机制,持续完善法治服务,花都区企业获得感稳步提升。今年以来,花都区率先推行政务服务告知承诺制,完成全市首宗社会投资简易低风险项目规划和施工许可合并办理,实施“拍地即拿证”机制,扩大临时施工复函办理范围,探索首笔以生猪为抵押物的绿色信贷,举办多场“线上+线下”产融对接会,为区内疫情防控重要物资保障企业对接金融机构解决融资需求,使企业产生实实在在的“获得感”“满足感”。
与此同时,花都持续推动审批事项一窗受理、一次提交、全程通办,推进网上服务,实现网上服务事项全覆盖,线上线下无缝对接。在持续加大营商环境改革力度过程中,花都区的法治化营商环境建设尤为突出。
文:蒋臻制版:黄琼红 邓诗君 黄炽林
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