医院停车难 催生代泊车 收费按时段,有人觉得贵,有人说方便,有人担心安全,记者现场体验……

信息时报 2020-11-07 01:00

提供“代客泊车”服务的司机在省医门口等待。 司机上前搭讪,与有泊车需求的客户攀谈。 司机出示工作证和平台二维码,让客户扫码下单。 客户下单后,司机围着车辆拍摄视频,记录车辆情况。 □本版撰文 信息时报记者 陈绵钦本版摄影 信息时报记者 叶伟报

如今,市民开车去广州市中心区一些大医院看病,由于车位紧张,基本绕不开在医院门口排队或转圈等候,造成了医院周边路段交通拥堵。最近,有市民反映在广东省人民医院和中山一院周边悄然兴起一项“代客泊车”服务,专门为赶时间的病人和家属解决停车难的问题。

“代客泊车”如何为车主服务?怎么收费?在泊车过程中如何避免发生纠纷?日前,记者专门前往省医和中山一院附近进行体验。

体验

代客泊车49元起步,可停一小时

11月5日上午,记者前往广东省人民医院,当车辆驶近中山二路省医急诊楼门口时,便看到几名穿蓝色“马甲”的男子在与停留在门口小车的司机攀谈。看到记者的车辆驶来,一名男子主动前来敲车窗跟记者搭讪。

这名男子佩带一张带二维码的胸卡,记者扫码后,手机上显示提供“代客泊车”服务的平台名字,上面还有司机的身份信息和费用说明等。记者看到,“代客泊车”服务的营业时间是周一至周五8:30~15:30,费用为泊车服务费49元,含免费泊车60分钟,超时后按16时前每30分钟10元、16时候每30分钟12元计费。等候超过15分钟后,按每分钟0.5元计费,最多可等候30分钟。男子向记者解释,49元包含29元服务费和1小时20元停车费。那么,车会停在哪里?男子表示,车会停在他们自己的停车场。

车里财物损坏或丢失了怎么办?把车蹭了怎么办?把车开走了又怎么办?记者提出安全方面的顾虑,这名男子表示平台会承担责任,“我们经过培训,每个司机都很专业,这项服务已经做了两三年,而且平台上有行车轨迹可查,请放心。”随后,记者将车辆交给男子时,男子还围着车辆录下视频。“为了避免争议纠纷,我先把车辆外观和车内情况都录下来,到时候把车完好无损地交还给你。”

这名男子还介绍,提车时,记者只要在小程序点一下提车按钮,大概15分钟到20分钟,车就会开回来。果然,男子“代客泊车”半小时后,记者在小程序上点击“提车”,大约等了15分钟,小车就被开了回来。

现象

外地车“人生地不熟”更需代泊

记者看到,省医急诊楼旁边就是停车场,但出入口却竖着一块牌子,醒目的红色大字标明“不对外开放”。一名工作人员表示,医院停车位供不应求,因此代客泊车的现象已经有一段时间,目前并未发现违规操作的问题,也未见到有停车纠纷,而且医院也管不到这些。这名工作人员认为,“代客泊车”解决市民停车难题,也减轻医院停车压力,是好事。

记者在医院门口观察的10分钟时间内,这些“蓝马甲”已跟十几辆车的司机“搭讪”,也许是觉得服务费偏高,多数司机听完对方的介绍,就直接把车开走。不过,期间“蓝马甲”也完成了四五单生意,完成交易的多数是外地车牌。

一名刚下单的女士说,她从外地来广州,人生地不熟,找停车位不容易,尽管一次至少要49元,但也不得不被车交给对方代泊。至于安全问题,她表示没有太多考虑,车上有GPS定位,车辆被开丢的可能性不大。

一名提供代泊服务的司机说,他们的业务已在省医这边开展两三年,相对来说,外地开车来广州,因为对周边环境不熟,更需要代客泊车服务。本地人来到这里,找车位也困难,同意也需要代泊服务。“我们有专门的停车场,司机也专业,不少开车来的车主觉得方便,有些还留了我们的电话,以后需要代泊服务,还会先打电话给我们。”

实际上,一些经常找代驾的车主,手机可能会安装代驾平台的APP。记者发现,这类APP不少已增设“代泊”功能,用户开车到目的地后,可直接通过APP定位发送泊车请求。代泊司机介绍,用户可以通过代驾平台的APP或微信小程序下单,司机会过来医院把客户的车开去停车场,在用户看完病需要用车时,司机再把车给开回医院门口交还客户。

声音

有人觉得贵 有人认为方便

记者来到与省医只有一路之隔的中山一院,这里并没有“蓝马甲”在招揽生意,但有交警在维持交通秩序。记者看到,医院旁边有一个叫“捷停车”的停车场,但显示车位已满。随后,记者随机采访几名市民,他们大多数对代客泊车这个业务不太了解,有人表示愿意在急需停车的时候尝试,也有人表示代客泊车的收费偏高。“前后不足一个小时,收49元的确有点贵。”一名在医院门口等待取车的先生说,他是第一次使用代泊服务,要不是太急,也不会找代泊服务。他说,如果服务费能降低一点,以后可能会考虑,但如果还是这么贵,以后还是考虑打车更好。还有市民表示,代客泊车服务可解决部分就医停车需求,但要从根本上解决停车难,还是要职能部门建设完善的停车网点。

“大家都知道医院附近停车难,但要花49元,还要搭上油费,不如打出租车过来划算,还不用操心停车问题。”

——市民刘先生

“开车过来医院肯定是有事,到处找车位时间成本也高,如果找不到车位,随便停车还有被抄牌的风险,有人代泊车方便很多。比起200元的罚单,49元的服务费还是可以接受。”

——车主陈先生

“这个代客泊车服务,可以解决部分看病就医停车的需求,但是从根本上解决停车难的问题,还需职能部门建设完善的停车网点。”

——市民李先生

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