北京路再升级，释放消费新活力

广州日报 2020-09-25 04:04

日前，经过改造提升的北京路步行街正式开街，让人眼前一亮。改造升级后的北京路是全国第一条5G步行街。沿路可以看到无人清扫机器人、安防巡逻机器人24小时自动巡逻，北段骑楼外立面上投影了广府风情舞台剧，还有快闪演出吸引市民游客互动拍照。

除了主街的建筑外立面进行了修缮提升外，北京路还打造出北段国潮活力、中段国际魅力、西湖路文化动力、惠福路美食热力、府学西动漫魔力的“五力街区”。

可以想见，焕然一新、潮气十足的北京路，必将迎来市民和游客竞相打卡。事实上，开街当天，北京路大数据平台显示，超过十万名市民游客来逛街购物。步行街升级已开始释放出消费新活力。

作为实施扩大内需战略的重要举措，“改造提升步行街”被写入今年的政府工作报告。而早在2018年，商务部就在全国11条步行街开展步行街改造提升试点工作，广州北京路步行街正是首批试点之一。今年5月18日国新办举行的稳住外贸外资基本盘推动商务高质量发展发布会透露，11条步行街去年总客流量超过9亿人次，增长了22.6%，实现营业收入1250亿元人民币，增长17%。升级后的北京路步行街，无疑将为促进消费、拉动内需带来更大的发展空间。

北京路步行街升级，改变的不仅是街区外观，更要升级消费形态。如今，新消费方兴未艾，也给北京路发展带来新机遇。如何借助新消费之东风，玩出新花样，实现新发展？相对于传统消费，新消费不仅仅是借助了网络新平台和数字经济新业态，更重要的是带给消费者全新的消费体验和愉悦感。从这个角度上看，如何提供更多个性化、互动式的优质服务，满足消费者升级的消费需求，依然是北京路步行街释放消费活力的关键所在。

北京路步行街升级，还要升级消费环境。北京路作为广州最重要的商道、文道和财道，是中国最古老的城市中轴线之一。除了购物之外，北京路也是集吃喝玩乐游于一体的综合商业街区。北京路升级，不仅仅涉及商业，更是推动消费环境全面提升的系统工程。包括自然环境、城市环境、文化环境、文明环境、营商环境、政府办事效率等，这些都是消费环境的有机组成部分，都会影响到消费者的消费体验和满意度。如果说，街区的改造是“面子”，那么消费环境的提升就是“里子”。打造最广府、最岭南、最时尚、最国际的商业街区，既要有面子，也要有里子，要把软环境与硬环境升级结合起来，把北京路步行街的品牌擦得更亮。

（谭敏）

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