疫情防控不放松银行排队隔位坐工厂饭堂一人一桌银行业务手机办防疫凉茶提正气
文、图/广州日报全媒体记者林晓丽、涂端玉、刘冉冉
“现在人多的地方还是尽量不去,最近几个月,我连银行都不去了,原来手机银行转账、买理财产品,这么便捷,什么业务都能搞定。”今年疫情发生以来,已退休的许女士不再像以前每个月都到银行报到几次。如今的她开玩笑说,现在也跟上潮流了,出门都不带现金了,全部手机支付。
记者走访发现,企业、市民对疫情防控毫不放松。在工厂,员工吃饭依然是一人一桌,广药集团从年初为员工提供的防疫凉茶,至今仍在供应。
银行:排队隔位坐手机银行更受宠
8月24日,记者走访多家银行网点,看到进入银行网点要测体温戴口罩。在位于东风西路的中国银行广东省分行营业部,记者戴着口罩进入营业大厅,还要通过红外线体温监测仪、手工体温枪进行双重体温测量,同时需要出示粤康码、穗康码。大堂主管毛滨表示,这种“严苛”的待客要求一直没放松。
毛滨告诉记者,不仅对客户“严苛”,该营业部每天都要为员工进行体温检测,并要求员工上班期间佩戴口罩;营业大厅放置了一次性手套、口罩等防疫用品,供客户及员工使用;每两小时对智能柜台、人工柜台、ATM区域进行清洁消毒;每天晚上结束营业还通过紫外线消毒器进行全面消毒。
“为减少人群聚集,我们根据客户需求做好客户分流指引,如遇客流高峰期,会立即安排增开弹性窗口,加快客户分流。”毛滨说,同时,建议客户优先通过手机银行、微银行等线上渠道进行预约取号,可实时掌握银行排队等候情况,合理安排时间,避免聚集。
走进海珠区工商银行一网点,记者看到,网点内所有的人都佩戴着口罩,正在排队等待办理业务的客户,也都自觉地隔位而坐。
广州工行相关人士告诉记者:“每天我们对营业网点,特别是客户高频接触区域进行严格消毒。员工进出不仅测温,还实行人员健康每日问卷填报监测制度。为网点员工配置口罩、一次性手套、免洗洗手液、手持式体温计等防疫物资。”
在走访中,记者发现,受突如其来的新冠疫情影响,到网点办理业务的人数就更少了,与此相对应的是,网上银行、手机银行交易笔数都在大幅度增加。
退休好几年的许女士,以往每个月都要到银行报到几次,取退休金、买理财产品、交水电费等。“今年疫情发生以后,在儿子的帮助下,我开始尝试使用银行APP,发现其实很简单。”许女士告诉记者,现在转账、买理财产品,全在手机银行上搞定,很便捷,几个月都没去过银行网点了。不仅如此,许女士还说,现在身上都很少带现金了,全部手机支付。
记者了解到,随着科技发展,目前的线上业务越来越完善,一部手机几乎可以办理95%以上的银行业务。此外,央行最新数据显示,二季度,移动支付业务量增速明显回升,银行共处理移动支付业务301.41亿笔,金额106.17万亿元,同比分别增长26.99%和33.61%。业内人士分析,这一方面说明消费回暖,另一方面也说明使用移动支付的人越来越多。
宝洁:
用餐一人一桌
员工生日“云庆生”
企业对疫情防控也毫不放松,坚持不懈。记者在宝洁厂区和办公室看到,各项防控措施严中有序,厂区的测温门有专人看守,员工和访客均需遵守严格的测温、登记、扫码等程序。
在工厂员工食堂,食品来源严格把控,加工流程透明清晰,全程做到每批留样备查、可追溯。员工用餐仍坚守一人一桌,全程保持最高防控标准。
车间生产各项防护措施更为严格,相关负责人表示:“宝洁中国工厂从疫情防控初期至今,每天向员工定时派发口罩,做好防疫防控不放松。”在宝洁公司的生产车间,除了精确到秒的消毒杀菌记录外,企业还为不同岗位的员工量身定制了健康指引,提供各类防护用品,从用餐到健身的健康防护也都贴心地照顾到了。
一位生产一线的项目负责人告诉记者:“我们按原计划有序地执行生产任务,保障日用品的产销延续。其间并没有因为额外增加的社会公益生产而打乱节奏,只是更加注重协调疫情期间的物流配送,以便消费者在电商平台下单后能尽快收到产品,一如既往维持稳定的产销水准。”
宝洁也是此次疫情中最先提出“隔离病毒不隔离爱”的企业之一。复工后,遇到员工过生日,“云庆生”就成了新的企业文化,在线办公的同事也能隔屏祝福,团队之间变得更加融洽和紧密。
面临疫情大考,宝洁何来“按部就班”的底气?相关负责人表示:“我们根据国家以及省市等各级政府出台的政策指引,第一时间启动应急机制;以大数据赋能做科学预判,提前储备原材料、包装材料,以确保生产持续平稳运行;动态协调下游分销物流,确保维持日常运行,满足市场需求。”他说,“尤其广州市及时出台暖企政策,黄埔区政府第一时间上门,主动协调解决最为紧迫的供应链问题,更让企业稳稳妥妥地推进既定计划。”
广药集团:
国医大师组方香囊凉茶上阵
广药集团旗下白云山和黄的饭堂显要处放着一大罐凉茶,它不是寻常凉茶,而是根据特殊配方制成的防疫凉茶。“我们每周都熬制凉茶供员工饮用,旨在增强员工健康体质;现在已经恢复堂食了,但是公司依然倡议员工自备餐盒,从饭堂领餐后回到工位上用餐,这样可以尽可能降低员工聚集密度和时间;堂食员工依然需要错峰用餐,吃饭的时候要求做到"食不语",当然,我们同时还鼓励光盘不浪费。”广药集团旗下白云山和黄有关负责人告诉记者,作为生产抗病毒药物、保障大众健康的药企,首当其冲当然得做好员工的个人安全防护措施。
据了解,白云山和黄还上阵了全身以及手部消毒设施助力员工防疫。“我们联系了专业单位配建快速消毒通道,倡议员工到公司后立马进行全身消毒,员工餐厅则配置了自动感应的手部消毒器。”负责人介绍,公司划拨了防疫用品专项采购资金,目前已储备了足量的口罩、护目镜、消毒剂等,保证每人每天一个口罩的配额。“我们每日对所有办公场所进行两次专业消毒,并注意办公场所通风;保卫部对来上班的员工会进行体温检测,没有通过体温检测的人员坚决不能到岗上班,我们会要求其及时检查治疗。”该负责人表示。
员工安全,重于泰山。作为拥有近5万员工的大型企业集团,广药集团既要全力保障新冠肺炎疫情期间的药品、物资供应,又要做好员工健康防护工作。“集团给每位员工配备了具有企业特色的"防疫香囊"。”广药集团相关负责人介绍:“中医治未病,这种香囊由国医大师组方配制而成,重在提升人体正气。”据悉,该集团还有不少特色防疫措施,在广药集团的职工餐厅、生产区域角落均摆放着“防疫茶饮”,都是根据国医大师组方配制而成,希望大家能劳逸结合、多喝茶饮,提高身体免疫力。
广药集团表示“防控没有捷径”,其成立了专门的员工防控工作组,建立了信息专项责任人及联系人,对在岗员工疫情情况进行了全覆盖式摸查,建立了每日摸查和每日报告制度,同时还发布了集团员工复工指南,从口罩使用、办公方式、用餐指引、卫生措施等多方面进行指引,力求最大可能保障员工健康。
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