增城供电局党员服务队主动上门 村民用电“一次都不用跑”
上门为罗岗村安置新社区居民办理电表过户业务
本报讯 (记者陈华宇 通讯员李伟 文/摄)“我们现在办理用电过户在家门口就可以办理,不用跑营业厅,非常方便,供电部门的服务真是不错!”罗岗村徐先生说。
8月18日,记者在罗岗村安置新社区看到,南方电网广东广州增城供电局(下称“增城供电局”)组织党员服务队在居民楼下摆摊设位,为社区居民办理电表过户手续,并耐心教会居民使用南方电网手机App办理各类用电业务,受到了不少居民的好评。
据悉,增城供电局为了配合增城区政府荔湖水利工程核心区安置回迁工作,组建6支党员服务队,从2020年5月开始,主动上门为回迁户办理用电(过户)业务,为过户业务提速增效,避免村民“来回跑”“多头跑”,让客户用电“一次都不用跑”,进一步提升群众用电体验。期间,增城供电局还派出工作人员到场协助检查电力设施,确保收楼工作顺利开展,开展设摊宣传42次,收集客户信息,向客户派发节约用电、安全用电的宣传小册子,宣传用电知识,引导村民利用App、微信公众号等方式,足不出村办理用电业务,活动受到广大客户的一致好评和政府的充分肯定。增城供电局有关负责人告诉记者,目前,已成功办理过户6100户,接下来将继续上门为剩余3000余户办理用电业务。
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