“众采”应用案例

图5 四标四实截图

图6 河涌整治前后对比图

图7 “巡林”整治前后对比图

图8 交通设施整改前后对比图

3.1移动众采平台 （增城区公安局）

广州市2017年开展“四标四实”专项行动，通过摸清道路（街巷）的历史地名、门牌地址、实有房屋、人口、设施等，来规范城市管理，提升城市管理水平。增城辖区范围 1616.47 平方公里，辖 284 个行政村，历史地名沿革复杂，数量多，管理手段相对落后。城乡院为这次专项行动提供基础数据和数据整理服务，通过定制移动众采平台，让公安、民政和相关部门在平台上实时采集相关数据，并实时回传到城乡院技术人员手中进行处理，与传统的“打印图纸——标图——电脑录入——处理”的方式相比，移动众采平台能提高调查和采集的效率，节省人力物力。

3.2河涌众采 （增城区河长办）

2019年11月，增城区举行国考断面达标誓师大会，向全区发出国考东江北干流大敦断面达到II类水质标准的集结令。城乡院主动参与到治水工作中来，与区河长办合作研发了 “河涌众采”。河涌垃圾堆积、水质发黑发臭、污水直排河涌、沿河乱搭乱建……这些河涌存在的污染问题都可以由用户通过河涌众采“找茬”进行上报，以发现问题促进整改落实，促进水环境综合整治落到细节之处。

2020年1月起，为切实落实广州市第6号总河长令有关要求，助力水环境综合治理，营造“人人参与治水”的良好氛围，增城区各级各部门开展“万人巡河”活动。借助“河涌众采”高效的采集能力，截至目前，各级各部门和社会公众累计收集涉河涌问题1753条，为政府提供覆盖面广、现时性强、特征准确的影像图片数据，辅助河涌治理决策，助力提升东江北干流水质。

3.3林河众采 （增城区林长办）

2020年增城区高效推进林长制试点工作，建立区、镇、村三级林长制体系，大力整治破坏森林资源和水污染的行为，城乡院与区林长办合作研发了“林河众采”。对在林区内的非法占用林地、盗伐滥伐林木、倾倒堆置废弃物、捕猎野生动物、园林绿化损坏等违规违法现象，都可以通过林河众采实现“巡林”“护绿”工作；无论是偏远山林的违法行为，还是繁华街区的绿化损坏问题，都能被及早发现、上报，有利于区林长办及时进行制止，有效保护森林资源，维护林区稳定。

3.4增交众采 （增城区荔城交警）

在日常生活中，尤其是上下班时间，有没有发现某一个路段经常塞车？有没有发现某个红绿灯设置不合理？有没有试过因为车位线不清晰而吃了罚单？随着生活水平的提高，几乎每个家庭都拥有至少一台小车，而增城的很多地方尤其是老城区，无论是道路还是其他交通附属设施，都远远跟不上城市的发展，导致上述的这些问题对群众的生活造成困扰。

城乡院与增城区荔城交警围绕以上问题共同研发了增交众采。通过增交众采上报交通道路设施问题，例如井盖缺失、路面不平、路灯损坏等等，一经确认，荔城交警中队就会安排专业人员到现场进行维修。对于塞车、红绿灯和停车位设置不合理等交通问题，工作人员会通过分析用户上传的数据，制定合适的整改方案，解决市民交通出行问题，让城市交通更顺畅，市民生活更顺利。

总结与展望

城乡院利用移动互联网信息技术，发挥地理信息数据优势，研发构建了基于增城人居环境的众采平台，以问题为导向，发动社会公众参与，促进政府部门与社会公众友好协作，实现“自下而上、政民联动”的创新共建共享社会治理模式。未来，城乡院将进一步拓展众采平台的众采应用领域，推动移动信息技术与政府治理深入融合，其将成为优化政府服务改革往纵深发展的关键环节。同时，充分发挥品牌引领效应，通过系列品牌推广及媒体宣传报道，将众采平台打造成地区地理信息应用特色品牌，让更多的社会公众参与环境整治工作，共建增城美好人居。

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