天河区元岗元侨楼一直共用一个水表，困扰居民多年 巧借微改造“东风” 破解“换表”难题
今年5月底，位于天河区元岗街南兴社区的元侨楼微改造项目完成了验收。原本三线杂乱、路面围墙破损的老旧小区，经过微改造变得焕然一新。最为居民所称道的是，此次微改造改的不仅仅是“面子”，还从“里子”里解决老大难问题，尤其是困扰大家多年的“水表”问题。
小区破旧无人管理 居民交水费不便
据了解，南兴社区的元侨楼是一个较为老旧小区，建于1997年，是原省侨联下属公司的职工集资房，72户人家中90%是东南亚归国华侨，一半以上是老年人。住在元侨楼的陈姨今年73岁，她告诉记者，自己小时候在马来西亚生活，后来跟随家人回国，被安排住进了元侨楼。但由于公司破产已有十多年，这里的居民多靠微薄的社保养老金生活，无多余的钱聘请管理人员。
陈姨说，无人管理的小区存在诸多问题，如水电表问题、卫生问题等。随着基础设施日益破旧，小区水管老化生锈，也给居民生活造成极大的不便。“我们是集体产权证，一直共用一个水表。由于没有物业，每次查水表、交水费很是麻烦，加上水管老化损耗，各家住户水表不精确分摊费用有分歧，希望进行水表和水管改造，实现多表集抄。”
陈姨告诉记者，水表问题困扰居民已久，2015年~2017年，他们曾多次向自来水公司反映申请一户一表改造但未成功。“主要有4户因历史原因未能领到房产证，不符合改造的相关规定。以前元侨楼的水费靠热心街坊上门收一下，现在大家都老了，也跑不动了。”元侨楼的居民对此很无奈。
微改造带来“东风” 多年难题将破解
2018年，元岗街启动了元侨楼微改造项目，元岗街道、南兴社区居委全面征求小区业主对微改造的意见。其中，居民反映比较多的就是“水表”改造问题。随后，南兴社区居委根据居民诉求，申请把多表集抄纳入微改造范畴，对小区破旧渗水供水水表、水管进行改造。
考虑到小区没有物业，在改造中诸多问题需要协调，元岗街城管科、民政科与南兴社区居委、元岗社工站多方协作，首先推动成立了小区建设管理委员会，由热心居民代表参与，及时沟通反馈居民意见。“但水表改造涉及到房子产权问题，社区也协调不了。我们向街道反映情况后，街道又将其上报市、区水务局，协调自来水公司来一起协商。”南兴社区居委会主任熊朝霞介绍道。
在2019年微改造施工期间，天河区水务局、区住建园林局、市自来水公司等相关代表与街道、社区工作人员多次来到元侨楼现场，召开会议推进水表改造事宜。为一次性解决好用水和后续的维护问题，水表改造还需增设水泵，由所有居民来分摊费用，随后又经历了多次征集居民意见和协调。
最终，经过多方努力，水表改造进入收尾阶段，困扰居民多年的问题有望得到解决。
居民对此感激不已，还特地给南兴社区写了感谢信，“这次微改造各级领导帮助我们解决了许多问题，特别是我们多年来未解决的一户一表的问题……感谢你们的关心和帮助！”不仅小区环境大变样，“水表”问题也将得到解决。元侨楼小区旧貌换新颜，居民对于微改造带来的实惠称赞不已。
微社区e家通记者 李丹
今日商议焦点
天河区元岗街南兴社区的元侨楼是一个建于上世纪90年代的老旧小区，小区无人管理，基础设施陈旧，各种问题开始凸显。尤其是居民共用一个水表，有诸多不便。此问题困扰居民已久，但涉及到房子产权问题，居民申请一户一表改造始终未能成功。
在元侨楼推进微改造之际，街道、社区巧借东风，及时反映居民诉求，将“水表”问题纳入微改造项目，协调多个部门，帮助居民解决抄表到户问题，而小区环境经过微改造也焕然一新。
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