排污管堵塞污水反流 居委连夜处理 物管次日早上解决堵塞问题并承担所有疏通费用
排污管堵塞 居民家中污水遍地
陆姨一家所住的这栋住宅楼有24层，居民多，生活污水排量大。近日，让陆姨一家不堪其扰的污水回流，就是因为杂物堵塞水管，该堵塞处位于10楼与11楼之间，11楼以上所有业主的生活污水只能排到堵塞处，无路可走的污水就近通过陆姨家中的洗手台、厕所排污管流出，导致陆姨家污水遍地。
“出现污水回流当天物管就去处理了，但处理不了，居委收到消息时已是晚上，只能一边采取沙包挡水，一边再与物管、居民沟通，协商办法。”怡港社区党委书记周小娇表示，早期为了房屋的美观性，大家把排污管砌在了墙内，现在排污管堵塞，就要砸墙才能进行疏通，至于应该砸哪块墙、费用由谁来承担，都还需要时间跟居民协商，然而疏通水管，解决回流问题刻不容缓。
连夜协商 快速完成水管疏通
据介绍，由于砸破的墙难以维修回本来的样子，影响美观性，一开始陆姨希望能够寻找到更好的解决办法，不同意砸墙。而另一边物管的职责是管理不是维修，疏通费用一般由楼上所有居民来共同分摊，但要等所居民拿出钱来再维修，将严重影响陆姨一家的正常生活与家具的安全。
在此情况下，居委会快速进行两方协调，一边上门劝导陆姨同意破墙以免造成更大的损失，一边与物管商量解决费用问题。经过一晚上的努力协调，最终，陆姨一家表示愿意砸墙，无需赔偿，而物管也表示愿意承担本次的疏通费用。
第二天一早，物管就带领工作人员开始了疏通工作，足足打通了15米长的排污主管，于早上9点成功将污水排出。困扰陆姨一家的污水回流问题终于得以解决
微社区e家通记者 麦思容
今日商议焦点
高层住宅楼居民多，生活污水排量大，若居民不自觉，乱把排污管难以排出的杂物扔进排污管中，极易造成排污主管堵塞。在一些不受污水回流影响的业主看来，排污主管堵塞与自己无关，无需分摊相关费用，更不能破坏自家的建筑。这种“事不关己，高高挂起”的处事态度，往往让涉及邻里公用物品的问题难以处理。本次为帮助居民及时解决污水回流难题，社区居委通过动之以情晓之以理的劝导，居民与物管都做到了互相理解与体谅，快速达成了共识，在较短时间里就疏通了污水主管，解决了困扰居民的污水回流问题。
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