整治网络市场环境 维护消费者合法权益
本报讯 （记者李妍 通讯员黄铨宁）近年来，社会消费者网络购物行为突显，电商平台、商家数量不断剧增，而滋生的网络刷单炒信行为也随之增长，不仅影响消费者的正常判断，同时还影响网络市场的健康发展。区市场监管局坚持聚焦网络违法行为，整治网络市场环境，切实维护消费者合法权益。
2019年8月，区市场监管局收到消费者电话举报，反映增城区某公司在京东、天猫、淘宝等购物平台开设的5间网店涉嫌刷单炒信。接到线索后，执法人员迅速组织出动，到该公司住所进行现场检查，对涉案网店内商品的销量、评价进行截图取证，并在现场发现大量的订单退款资料。通过调查查明，该公司自2018年10月起，为获得市场竞争优势，提高公司网店的商品销量，由公司的运营管理人员委托某刷单中介发布虚假交易任务，组织刷单人员对其5间网店销售的部分商品进行虚假交易（刷单涉及的商品金额高达三百多万元），虚构商品的销售状况和用户评价，并向刷单人员支付相应的佣金。
据了解，该公司虚构商品的销售状况和用户评价的刷单炒信行为，违反了《反不正当竞争法》第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”的规定，构成虚假宣传的不正当竞争行为。依据《反不正当竞争法》第二十条第一款规定，区市场监管局责令该公司停止违法行为，并作出罚款39万元的行政处罚。
区市场监管局有关负责人表示，将进一步加大打击网络刷单炒信行为，主要对两类违法行为进行查处：一是经营者对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传；二是经营者通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。市场监管部门将依照《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《广告法》等法律法规的相关规定，深挖案件线索，加强执法联动，广泛开展宣传，有力打击网络刷单炒信违法行为，督促经营者切实履行相关法定义务，提高守法经营意识，为消费者营造安全放心的网购环境，切实维护广大消费者合法权益，促进电子商务的持续健康发展。
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