567“好社区书记”范红梅：敢啃“硬骨头” 她是街坊的“定心丸”
好人简介:
范红梅，天河区员村街绢麻社区党委书记、居委会主任。她在社区扎根20年，串百家门，知百家情，解百家愁。自新冠肺炎疫情发生后，范红梅更是冲锋在前，带领社区小组奔波在抗疫一线。上门走访摸查，做好群众居家隔离工作，给孤寡老人送口罩……只要有她在，街坊们就跟吃了定心丸一样安心。
本版撰文 信息时报记者 李丹通讯员 李滨本版摄影 信息时报记者 叶伟报
好人说“作为一名共产党员和一名基层社区党委书记，就应该带头做表率，这是本分。”
社区大管家协调居民大小事
在天河区员村街绢麻社区，提起范红梅，居民都称她是社区的“最美书记”，因为她为大家做了许多事。
员村绢麻社区是典型的老旧小区，以前的居民多为国有企业绢麻厂职工。从2014年起，范红梅担任绢麻社区党委书记、居委会主任，成为这个社区的“大管家”，每天都要与“婆婆妈妈”的社区事务打交道。
由于社区公共设施破损比较严重，居民对此意见也多。11号大院的19号平房是上世纪80年代初建造的土木结构平房，历经风雨侵蚀，2016年的一场台风更导致部分房屋倒塌，墙体受损，房屋重建成为最迫切需要解决的问题。然而，该房屋虽然属于绢麻工贸公司，但却由另外的物业公司管理，各方利益不同，意见相左。范红梅苦口婆心地做工作，一次做不通就两次，直到双方意见达成一致，彻底解决了遗留多年的危楼安全问题。
绢麻社区的居民楼多为楼梯楼，随着老年人口的增长，高层长者住户的出行问题逐渐凸显。近年，范红梅又为推进旧楼加装电梯做了不少协调工作。她一方面利用老党员人头熟、地头熟的特征，带头引导居民积极参与电梯加装；另一方面积极协调矛盾，联系相关部门，解释政策法规，缩短项目时间。两年来，绢麻社区共有5栋旧楼加装了电梯并投入使用，7个项目处于审批阶段。同时，社区楼房、道路、绿化等微改造工程逐步实施。现在，这个老旧小区正在焕发新生机。
疫情当前带领队伍逆行而上
“1月24日，除夕夜，刚开完紧急会议，今年的过年计划要泡汤了。新的一年在工作岗位上开始，也挺有意义的。”这是范红梅的第一篇抗疫日记。2020年春节，新冠肺炎疫情袭来，她用日记写下抗疫期间的心路历程。
在担任绢麻社区党委书记以前，范红梅一直在员村工作，她对这里的人和事可以说是了如指掌。“绢麻社区常住人口11285人，其中流动人口约7213人。春节期间，离穗、节后返穗人员流动大，疫情防控压力可想而知。”范红梅说。
新冠肺炎疫情发生后，她选择逆行而上，迅速成立摸查组、关爱组、宣传组、后勤保障组和巡查督导组，5个工作小组各司其职，火速投入抗疫一线。上门摸查、派发防疫宣传单张、为居家隔离人员买菜、检查卡点人员测温登记情况……每天，范红梅带领工作人员奔走在社区各个角落。居民们只要看到有范红梅在，就跟吃了定心丸一样安心。
范红梅还心系辖内的孤寡老人，多次上门查看老人的身体和生活情况，为他们送上自己购买的口罩，叮嘱他们尽量不要外出，有任何需要可向社区求助。当了解到11号大院有居民因为没有口罩而无法外出买菜时，范红梅便将自己购买的口罩送给她。在当时防护物资匮乏的情况下，范红梅把有限的口罩分享给他人，街坊们都十分感动。
每日奔波坚守一线不畏艰险
疫情防控期间，“女汉子”范红梅几乎没有休息过。防控疫情初期，主要任务是排查全社区人员的信息，这极其考验社区工作者的细心和耐心。
绢麻社区某小区一直以来居住了大量外来人员，是管控的重点之一。在早期摸查中，范红梅发现一对湖北返穗务工姐妹需要隔离。原本在快递公司工作的妹妹需要去酒店集中隔离，姐姐居家隔离即可。但为了安全起见，范红梅耐心劝导和解释，最终说服当事人一同进行集中隔离。
原以为事情就此告一段落，谁知当天下午酒店紧急通知，姐妹中的一人出现低烧状况，社区相关接触人员可能要进行隔离。“虽然早有心理准备，但接到电话的那一刻，内心还是有些慌乱。”范红梅说，她立马通知所有接触过这对姐妹的工作人员，一边在办公室等待该名隔离人员的进一步检测结果，一边考虑万一对方确诊，接下来的工作该如何交接。
幸好最终检测结果表明该名隔离人员并未感染，体温也降了下来，范红梅这才长舒了一口气。每当有人问她怕不怕时，她坚定地回答：“怕是当然的，但作为一名共产党员、一名基层社区党委书记，就应该带头做表率，这是本分。”
有勇有谋出面解决社区矛盾
随着复工复产的推进，绢麻社区辖内返穗务工人员不断增加。
2月26日，某小区一户湖北黄冈籍业主一家三口自驾返回广州。按相关政策规定，该业主若能提供所有健康证明，只需居家隔离14天即可。但他们的出现，却在小区业主群掀起轩然大波。
为避免引发矛盾，范红梅分别与业主代表和湖北籍业主沟通。在范红梅的提议下，小区业主共同筹集社区防疫基金，为这户返穗业主在酒店隔离期间产生的费用提供补助。同时，也为后续小区内返穗湖北籍业主提供一定的经济支持。对于邻居们的援手，湖北籍户主表达了感激之情，当天便同意到指定酒店集中隔离。事情解决后，范红梅匆匆吃过午饭后又打开居家隔离人员“一人一册”台账，开始准备随后的走访工作。
一项又一项的工作任务，范红梅都安排得有条不紊，细致入微。她连日的奔波和忙碌，女儿看在眼里，疼在心上。“我妈妈在防疫期间经常都是深夜到家，有时到家了还要加班，我很心疼妈妈，她累得都顾不上和我说话。”女儿为有这样的母亲而自豪，主动在家承担家务，让妈妈能多休息一下。如今疫情形势逐步好转，范红梅在日记里写下美好祝愿：“希望疫情早点结束，我们再次走上街头，摘下口罩，繁华与共。”
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