海幢街同福睿府 多方联动配合 提升居民安全感
严格落实各项防控措施
小区物业经理陈新亮告诉记者：“疫情发生后，小区第一时间对多个进出口进行临时封闭，只留下一个主要通行路口。安排保安人员24小时值守，对出入小区的人员都进行体温测量、进出车辆进行消毒。小区内道路每天都会定时喷洒消毒液，其他公共区域如电梯、大堂、楼道等也安排了保洁人员定时定点清洁消毒。此外，在小区还设置快递、外卖等配送物品指定区域集中存放，通过"零接触"方式预防病毒输入。”
比病毒更可怕的是谣言。疫情防控期间，物业还收集小区业主防控消息，并第一时间通过微信平台转发给业主。“除发布在业主群、员工群等微信群中，每栋楼的管家也会及时发布在朋友圈方便业主们及时了解小区各项疫情防控工作动态，从而让业主更加安心。”陈新亮介绍道，“我们还在小区公告栏等及时贴出各级政府的文件和防控知识，让业主及时了解小区各项防疫措施和防疫动态，回应大家关注的问题，减少了谣言的流传，增加业主的安全感。”
细心做好居民服务
随着疫情防控工作的不断变化，同福睿府疫情防控的重点从内防转向外防。据悉，小区有近十户湖北籍返穗或者入境归家业主，为此小区物业制定了一套防疫流程，与社区居委会紧密配合，确保各项防疫措施到位。
“针对湖北籍返穗或者入境归家业主，我们第一时间上报了社区居委会，由"社区三人小组"上门为他们进行体温检测和防疫宣传。”陈新亮介绍，为让居家隔离人员能够安心在小区完成14天医学观察，小区物管会专门为他们提供一对一的贴心服务，包括无接触送餐送物上门，安排专门的管家为他们排压解难，及时解决居家医学观察人员的生活需求等。“对于居家隔离人员产生的生活垃圾，物业也成了专门的生活垃圾独立清运处理小组，由专人负责上门为他们清理生活垃圾，单独消毒处理。” 陈新亮说。
据悉，疫情期间，针对废弃的口罩等医疗废弃物，小区物业设置专门的有害垃圾收集容器，对这些特殊有害垃圾进行单独收集、单独运输、单独处理，并加大对小区垃圾投放点的消杀，加强疫情期间垃圾分类的宣传。
严格、到位的防疫措施，同福睿府物业收获了不少业主的点赞和认可。疫情期间，还有不少居民主动加入小区防疫工作，与物业人员共同“战”疫。“一些居民主动帮助宣传防疫知识，为出入人员测量体温，做好登记信息等工作，一起守护我们的家园。” 陈新亮说道。
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