翠苑小区 加强小区管理，全心守护住户安全
多举措加强小区管理，为住户守好小区安全门
2月4日，君营物业管理公司对小区实施封闭管理，根据疫情情况和天园街的防疫总体部署、要求，召开干部会议，从思想上提高对疫情的认知度。为保障小区居民人身、财产安全，物业管理公司成立了防控新冠肺炎疫情领导小组，分工负责小区防控工作。
据君营物业管理有限公司经理卜业汉介绍，为了打好新冠肺炎阻击战，物管公司十分重视在小区内做好相关信息的宣传工作。“政府部门发布的防控疫情的信息、宣传单张，我们都打印、张贴在每栋电梯、大堂、小区宣传栏等处，并且引导住户填报。我们复印了300多份温馨提示，带上住户花名册，逐户敲门引导业主通过手机上网填报《天河区天园街居民健康情况申报表》。”
意识到疫情的严重危害性后，物管公司严格加强了小区管理，通过多举措守好小区安全门。首先，物管公司增设了小区门岗力量，实行双岗制：一人严把门卫岗，另一人负责对进入小区的人员进行个人体温检测。值班人员严格监督外地返小区人员，一旦发现异常情况，立即报告小区物管公司和社区居委会，采取相关措施。
翠苑小区位于华南快速干线旁，平时行经小区旁的人员复杂。为了减少病毒传播风险，物管公司封闭了北出入口道路、城管宿舍楼东北边与易丰大厦通道，控制外来人员、车辆进入小区，实施封闭管理。物管公司还安排安保人员每日巡逻、检查道路封闭物的完好情况，确保无外来人员进入小区。
疫情防控期间，物管公司对小区实施药物消杀，防控交叉传染。保洁人员用消毒液、75%酒精对小区的电梯、公共活动场所、垃圾投放点等区域实行药物消毒。为了减少住户使用电梯时感染病毒的风险，物管公司在电梯间放置了电梯按钮专用纸巾。为了购买防疫物资，确保打好防疫战，物管公司共投入费用66564.20元。
掌握小区住户情况，为居家隔离人员提供贴心服务
翠苑小区内有319户居民，为了掌握小区住户的籍贯等个人信息，物管公司工作人员逐家打电话了解情况。通过电话询问，工作人员得知两家业主在春节期间往返湖北，当即上报环宇社区居委会，协助社区对两户住户进行居家隔离。
在住户进行14天居家隔离期间，物管公司工作人员提供了贴心的“跑腿”服务。被隔离人在网上购物、订餐后，由物管公司人员转送上门；被隔离人员有生活垃圾，物管公司人员负责对垃圾进行消杀及清理；为被隔离人员测量体温，在隔离户门边公布《被隔离人情况登记表》，记录隔离日起至解除日的每日情况。
3月18日半夜，有一名国外留学生回翠苑小区进行居家隔离。在此期间，物管公司工作人员认真按相关规定要求，做好居家隔离人管理事宜。该隔离人员心情愉快，配合物管公司的管理工作，于3月30日解除居家隔离。
据了解，翠苑小区能打好新冠肺炎疫情阻击战，除了物管公司全体员工全身心投入外，还得益于多方力量的努力：小区业委会大力支持战“疫”工作；环宇社区居委会经常到小区进行指导，并参与小区防疫工作；广大业主积极配合；防控疫情志愿者积极奉献。
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