日本返穗人员给天河冼村街工作人员写感谢信隔离不隔爱 安心又暖心

平安是对社会最大的贡献

文、图/广州日报全媒体记者秦松通讯员黄铎涛

“大家从第一天开始就对我十分亲切友好，这让我感到很安心。”“忘不了社区医生的温暖贴心，忘不了安防人员的不辞辛苦。此情终身难忘！”……疫情无情人有情，在天河区冼村街，杨箕东社区、潭骏社区、新庆村社区先后收到返穗人员送来的感谢信，对街道、社区、物业等各方在疫情期间给予的关心和帮助表示感谢。

日本返穗人员：

工作人员亲切友好让人安心

广州莱富帕纳咨询服务有限公司是专业从事日韩外籍人员代理服务的公司，长期为日韩外籍人员办理房屋租赁、日常生活事务代办等服务业务。在得知该公司在珺玥公馆有近三十名日韩国人士居住后，杨箕东社区工作人员主动与该公司取得联系，提前制定该公司服务的外籍人员返穗整体方案，及时跟进外籍人员返穗隔离期间的健康管理和人文关怀，保证了返穗外籍人员能够得到准确、有效的宣传指引，避免外籍人员在不了解政策的情况下出现心理、情绪上的抵触，有助于严格落实好相应的防疫措施。近日，该公司及其服务人员送来感谢信，对社区在疫情防控工作中作出的努力以及隔离人员给予的耐心指引和人文关怀表达了诚挚的谢意。

在防控工作开展过程中，冼村街对境内外人员始终坚持一视同仁、无差别对待原则，严格按照上级工作指引，采取相应的防疫措施，及时做好宣传引导、信息核查、人员转运、健康服务管理等工作，让外籍人员感受到异国的温暖。日本籍人员坂本先生在感谢信中写道：“刚回来的时候，我感到十分的紧张和不安，但大家从第一天开始就对我十分亲切友好，这让我感到很安心。”隔离病毒不隔爱，面对来势汹汹的疫情，社区工作人员用自己热情的服务态度和严谨的工作作风让外籍朋友在中国境内感受到了安心和温暖。

从泰国返穗市民：

关怀无微不至此情终身难忘

3月20日，冼村街辖区居民朱先生一家六人从泰国飞回广州，完成机场检疫流程后，由街道按照规定转运回其住所进行居家隔离，并通知潭骏社区三人小组及时跟进健康服务。居家隔离期间，三人小组严格按照规定做好“八个一”服务内容，每天对居家人员的健康情况进行跟踪管理，安排物业公司对居家人员进行居家服务照料，了解他们的实际需要，协调解决并及时调整服务措施。

朱先生一家对三人小组的工作高度赞扬，隔离期满后，送来了亲笔撰写的感谢信。信中提道：“感谢你们这半个月来无微不至的关怀和照顾！忘不了社区医生的温暖贴心，忘不了安防人员的不辞辛苦。此情终身难忘！”信中满怀真挚情感，字里行间流露着对坚守在疫情防控工作岗位的基层工作人员的感激之情，也充分体现了辖区居民对疫情防控工作的理解和支持。

感谢信

（译文）

隔离期间承蒙关照！

非常感谢隔离14天期间物业、居委会及各方对我生活的关怀和照料。

刚回来的时候，我感到十分的紧张和不安，但大家从第一天开始就对我十分亲切友好，这让我感到很安心。

特别是社区居委会的工作人员每天都非常负责地对我开展健康关怀（不舒服的时候也能稳妥应对），让我感到既安心又感动，感受到了家的温暖。

大家每天毫无怨言地帮我拿外卖、送快递、处理垃圾，还尽力满足我的需求，虽然是隔离，但我没有碰到任何的不愉快或者不便之处，度过了心情愉快的14天，非常感谢大家的关心关怀。

再次感谢！

坂本

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