记者采访4名尼日利亚籍隔离人员 Kind对酒店服务很满意最大希望是生意重启
4月10日下午,荔湾花田酒店接待了4名尼日利亚籍隔离人员。广州按照有关防疫流程从4月13日起陆续解除对除确诊患者和密切接触者(含疑似患者)外的非洲人员的健康管理。这4名隔离人员首次核酸检测结果全部为阴性,这两天正在进行住所核实、轨迹筛查。记者采访了其中3名尼日利亚籍人士Frank、Philomena和Kind,听他们讲述疫情期间留守广州的故事和在隔离酒店的经历。
理解广州采取的防控措施
44岁的Frank于2017年11月来到广州做贸易,“尼日利亚人懂得怎么和中国人做生意,我们去工厂看货,然后和供应商谈。”在广州两年多,Frank经手的商品很多,包括鞋类、手包、服装等,他的货不仅销往尼日利亚,还有加纳等非洲国家。
“自从疫情发生后,一切就都减速了。”Frank说。疫情期间,很多人告诉他危险,但他留在了广州,认为自己住在这里,了解情况,朋友说,这就是Frank,总能克服一切。“是的,我为人处事的行为和态度让我不害怕,我待在家,不出门,所有人都这样,是很难的一段时光,但一切会好起来。”Frank说。
对于广州为阻击疫情传播而采取的措施,Frank表示理解。Frank说,入住前,他还担心过安全保障以及吃饭问题,不过来了发现比想象的好很多,“酒店很好,他们做得很好,我把自己在这里的经历都告诉了家人,他们也能理解。”
得知检测结果后很放松
“我在广州很久了,知道中国将会很好地应对疫情,把每个人照顾好。我留在这里并不害怕,因为我相信中国能战胜它。”这是39岁的Philomena选择留在广州的理由。
从2013年10月来到广州做手包、牛仔裤、衣服等时髦品的批发,他觉得一切都很顺利,“生意很好,环境很好,广州很好,是一个很棒的商业城市,广州人也很好。”Philomena说,疫情影响了每个人,哪里都关了,哪里都不能做生意,他只能待在家里。在家乡的亲人担心Philomena,他就解释,到处都暴发了疫情,自己不需要回去,“出去买食物的时候就戴口罩,我能把自己照顾得很好。”
对于广州的健康管理措施,Philomena一开始有些担心,但来了酒店发现一切都好。“医生让我们早晚测温,我们已经做过一次核酸检测,知道结果后很放松了,酒店很方便很安全,服务做得很好。”Philomena说。他唯一的心愿就是,生活回到正轨,自己的生意能够恢复,“我不希望没生意可做,然后回老家。”
自觉做到勤洗手戴口罩
今年37岁的Kind从2011年10月1日来到广州做鞋服贸易,至今已是第9年,他把中国当成了自己的第二故乡。
疫情期间,Kind选择留在广州。从英文报纸《ChinaDaily》上,Kind了解到中国的疫情防控情况,社区的工作人员和广州的朋友告诉他要小心,自己除了采购食物基本上没有出过门。“我一点也不担心在这里染上病毒,因为自从疫情暴发后,我没有接触客户、朋友,也总是勤洗手、戴口罩。”Kind告诉记者,家人问他好不好,他就说“好”,不让他们担心。
居家期间,Kind还有一批货物在尼日利亚,每天他能做的,就是给尼日利亚的雇工们和顾客们打电话,帮助他们达成交易。集中健康管理后,Kind才告诉了家人自己的情况。
据了解,Kind的家乡虽然没有病例,但他的父母和兄弟姐妹也被政府要求居家14天。他跟家人说,自己在酒店很好,尤其是在得知核酸检测结果是阴性,心情更放松了。
被问到酒店是否舒适和安全,Kind连连回了三个“Yes”,“不觉得缺什么,酒店的服务也很好”。至于他心心念念的生意,Kind说,一切很快会恢复正常,因为中国如此努力地在防控疫情,他期待着重启事业。
安排“经济房”减轻费用
据了解,对于酒店,荔湾区组建了13个处级领导店长负责制的服务团队,配套医生、心理咨询师等力量提供优质服务。
保障组的工作人员介绍,该酒店服务了除这4名尼日利亚籍人士以外,还有很多外籍人士。“这4名尼日利亚商人是从另一隔离酒店分流来花田酒店的,酒店特意为他们安排了价格实惠的房间,以减轻他们的负担;如果实在有困难,酒店也会酌情考虑减免费用。”他表示,这4名尼日利亚籍人员也十分配合测温、核酸检测等工作。在微信群中,他们也对荔湾区政府细致又温馨的举措表达了感谢。
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